Jak může platební brána Comgate pomoci s expanzí do zahraničí?

E-shopař, který se chystá expandovat do zahraničí, musí počítat s odlišnostmi, které působení na jiném trhu přináší. Návyky zákazníků jsou v různých zemích velmi rozdílné i pokud jde o preferované platební metody. Právě v tom může pomoci platební brána Comgate, která s těmito specifiky počítá.

Představme si modelový e-shop. Má skvělé předpoklady k úspěchu – jedinečný a kvalitní produkt vlastní výroby za slušnou cenu, šikovný marketing, fungující logistiku. Přesto se může stát, že se za hranicemi spálí. V čem může být problém?

Při rozšíření působnosti obchodu do cizí země není radno podcenit výběr nabízených platebních metod. Jak je zřejmé i z poslední studie FIS Global Payments Report 2023, zvyklosti v jejich užití se i v rámci Evropy mezi jednotlivými státy až neskutečně liší. 

Několik příkladů: ve skandinávských zemích, konkrétně ve Švédsku, se neobejdete bez odložených plateb (BNPL) – v roce 2022 jimi zaplatilo 24 % zákazníků, na tamním trhu jde o nejoblíbenější metodu. V Německu je zase obchodník předurčený k neúspěchu, když nenabízí metody jako PayPal, SEPA direct debit, Giropay nebo SOFORT. V Nizozemsku zákazníci nejraději používají tamní službu iDeal.

Naprostým unikátem v rámci Evropy pak je Polsko, kde vloni 67 % nakupujících zaplatilo prostřednictvím online bankovního převodu. Důvodem takové dominance jedné metody je obliba rychlé, spolehlivé a bezpečné služby BLIK, která byla spuštěna v únoru 2015 na základě spolupráce šesti největších polských bank. Dnes ji podporují v podstatě všechny tamní e-shopy, terminály i bankomaty a zákazníci na ni nedají dopustit.

Platební brána Comgate službu BLIK podporuje – a svým uživatelům tedy otevírá dveře k dominantní části polského trhu. V jejím rozhraní mohou zaplatit rychlým a bezpečným online bankovním převodem nejen uživatelé BLIKu, ale také klienti všech významnějších polských bank.

I v rámci evropské rozmanitosti je naprosto neobvyklé, aby jedna platební metoda nějaký trh ovládla tak jednoznačně. A když už se to konkrétně v Polsku online bankovním převodům povedlo, není radno je vynechat.