Jeden z pohledů na transformaci pojišťovnictví
Na německém portálu AssCompact byl zveřejněn článek o transformaci pojišťovnictví. Studie výzkumné a konzultační německé platformy InsurLab a poradenské společnosti crossconsulting GmbH se zaměřila především na digitalizaci a změny v očekávání klientů a také na posuny v podnikatelských modelech pojistitelů.
V úvodu článku se konstatuje, že transformace ve finančním sektoru a pojišťovnictví je v plném běhu. Změna tradičního podnikatelského modelu pojistitelů je nezbytná především z důvodu digitalizace a měnících se očekávání klientů. Otázkou, na níž se snaží autoři studie odpovědět, tedy je, jak na dané trendy reagují pojistitelé. Studie identifikovala celkem 94 případů změn v podnikatelských modelech pojišťoven v regionu Německo, Rakousko a Švýcarsko.
Ze studie vyplývá, že řada pojišťovacích podniků již aktivně pracuje na vývoji, resp. úpravách, podnikatelských modelů. Ve většině případů (65 %) se přitom jedná o inkrementální přístup (přírůstkové úpravy), kdy se staví na existujících technologiích, produktech a procesech. Radikální (8 %) a razantní inovace s vysokým dopadem na trh (3 %), tedy inovace, jež jsou založeny na nasazení skutečně nových technologií, se však vyskytují zřídka.
Důvodem pro úpravy je ponejvíce sledování strategických cílů, modernizace a obrana stávajících podnikatelských modelů, ale vůbec rozhodující je efektivnost. Ovšem téměř polovina zkoumaných případů (40 % inovací se týká procesů a 9 % produktů) se netýká vlastních inovací podnikatelských modelů.
U tří čtvrtin zkoumaných vylepšení podnikatelských modelů jsou rozpoznatelné prvky ekosystému, který cílí na to, aby pojistníkům byla kromě tradičního pojištění poskytnuta ještě nějaká další služba s přidanou hodnotou. Tato přeměna pojistitelů z čistého poskytovatele pojistného plnění na poskytovatele komplexních řešení může být docílena integrací s podniky z jiných oborů.
Nejčastěji se ekosystémy uplatňují v oblasti mobility (29 %). Pojistitelé provozující pojištění motorových vozidel tak rozšiřují své pojistné produkty o nabídku služeb autoopraven, nákup, leasing nebo E-poradenství, pokud jde o mobilitu. V oblasti zdraví (21 %) a dům (20 %) byly rovněž identifikovány ekosystémy. Byly zjištěny i nové ekosystémy, jako je oblast rizik, kde získává na významu kybernetická bezpečnost. Ovšem v 21 % případů se ekosystémy zatím vůbec neuplatňují.
Studie zkoumala i směr dalšího rozvoje ekosystému. Pokud jde o inovace podnikatelských modelů, tak 69 % případů se týká modernizace klíčového byznysu a doplnění nabídky produktů službami, které nejsou pojišťovnictvím. 19 % změn v podnikatelském modelu jde směrem k subjektům nabízejícím software. Tak například někteří digitální pojistitelé vedle prodeje pojištění nabízejí klasickým pojistitelům moderní softwarová řešení. Mnozí z nich dokonce prodej ukončili a plně se zaměřili na nabízení vlastního softwaru.
Studie také ukazuje, že ve 23 % případů se podnikatelské modely nadprůměrně koncentrují na splnění kritérií udržitelnosti. Plná studie k přečtení ZDE:
https://insurlab-germany.com/en/investigation-of-business-model-innovations-in-the-insurance-industry-in-new-study/.
oPojištění.cz
informace ze světa pojištění a risk managementu
Zpravodajský portál, který poskytuje komplexní zpravodajství ze světa pojištění a risk managementu. Denně přináší aktuální zprávy o vývoji pojistného trhu, odborné analýzy, informace o nabízených pojistných produktech a rozhovory s významnými osobnostmi pojišťovnictví.
Více informací na: www.opojisteni.cz
Poslední zprávy z rubriky Pojištění:
Přečtěte si také:
Prezentace
02.05.2024 SCHLIEGER loni zaznamenal čtyřnásobný nárůst...
30.04.2024 Tesla po špatných výsledcích roste, Meta po...
Okénko investora
Miroslav Novák, AKCENTA
Michal Brothánek, AVANT IS
Petr Lajsek, Purple Trading
Mgr. Timur Barotov, BHS
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Ali Daylami, BITmarkets
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
Okénko finanční rady
Petr Holub, Zoxo Financial s.r.o.
Tomáš Vrňák, Ušetřeno.cz
Fixace cen energií: Jak mít jistotu a ušetřit v nejistých časech
Richard Bechník, Swiss Life Select
Lukáš Kaňok, Kalkulátor.cz
Distribuční sazba nebo poplatek za jistič. Co všechno ovlivňuje cenu elektřiny?
Petr Holub, MojeNebankovka
Zuzana Dubová, RekvalifikacniKurzy.cz
Financování vašeho vzdělávání: Přehled možností financování rekvalifikačních kurzů
Iva Grácová, Bezvafinance
Marek Pokorný, Portu