Kasa.cz prodlužuje dobu reklamace
Kasa také zrychluje průběh případných reklamací závad. Místo obvyklého reklamačního řízení zboží rovnou vymění. „Prodloužením lhůty na vrácení zboží nad rámec zákona a zjednodušením reklamačních řízení v prvním měsíci od nákupu chceme zvětšit komfort našich zákazníků. Dosud například nechávali zákazníci vánoční nákupy až na poslední chvíli, aby případný nevhodný dárek stihli vyměnit ve lhůtě 14 dní. Zaváděné změny by jim měly poskytnout dostatek času k nákupu bez obav z pozdního doručení zboží, ke kterému může dojít právě v období zvýšených předvánočních prodejů,“ vysvětluje zavedení novinky Jitka Součková, marketingová manažerka Kasa.cz.
Poslední zprávy z rubriky Marketing a média:
Přečtěte si také:
Prezentace
02.05.2024 SCHLIEGER loni zaznamenal čtyřnásobný nárůst...
30.04.2024 Tesla po špatných výsledcích roste, Meta po...
Okénko investora
Petr Lajsek, Purple Trading
Miroslav Novák, AKCENTA
Mgr. Timur Barotov, BHS
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Ali Daylami, BITmarkets
Michal Brothánek, AVANT IS
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz