Okamžité platby ČNB šetří podnikatelům čas i peníze, QR kód v místě prodeje přesto zatím využívá jen pětina z nich

Prakticky každý podnikatel či živnostník v ČR má dnes k dispozici rychlou, levnou a jednoduchou alternativu k přijímání úhrad kartou, hotově či na fakturu – okamžité platby. Ti, kteří tuto možnost zákazníkům nabízejí, s ní jsou přitom takřka bez výjimky spokojeni. Šetří jim čas a výrazně snižuje náklady na karetní poplatky či manipulaci s hotovostí. Čtyři pětiny malých podnikatelů přesto variantu, při které stačí zákazníkům zobrazit při placení QR kód k načtení mobilním telefonem, vůbec nevyužívají. Hlavně proto, že o ní zatím nemají dost informací.

Průzkum agentury IPSOS pro Českou národní banku ukázal, že naprostá většina (98 %) malých podnikatelů a živnostníků, kteří zákazníkům umožňují zaplatit QR kódem přímo při nákupu, je s touto možností spokojeno. Oceňují především okamžité připsání peněz na účet, přehled o platbách v reálném čase a skutečnost, že v takovém případě nepotřebují platební terminál a obejdou se i bez manipulace s hotovostí.

„Budoucností je platit jednoduše a levně mobilem přes okamžité platby. Jako dnes s platební kartou. Ovšem s tím rozdílem, že by se platilo zcela bez ní, pouze prostřednictvím systému ČNB. Jsme schopni systém okamžitých plateb provozovat za padesátkrát nižší náklady, než co dnes lidi a podnikatele stojí karetní systémy,“ říká guvernér ČNB Aleš Michl.

Vše funguje pomocí systému okamžitých plateb, který ČNB provozuje už od roku 2018 a postupně se do něj zapojovaly další a další banky. Zákazníkovi stačí jednoduše načíst zobrazený QR kód pomocí mobilní aplikace svojí banky a potvrdit platbu. Prostředky jsou pak v průměru do 3 sekund připsány na účet podnikatele, jenž tak může přijetí platby ihned ověřit. „Řada malých podnikatelů či živnostníků si pochvaluje také fakt, že zatímco s přijímáním úhrad kartou a využíváním terminálů bývají spojeny poplatky, za odeslání či přijetí okamžité platby si dnes banky většinou neúčtují vůbec nic,“ komentuje výsledky průzkumu mluvčí ČNB Jaroslav Krejčí.

Ačkoli systém okamžitých plateb dokáže šetřit podnikatelům a živnostníkům peníze i čas a v roce 2025 se do něj připojila i poslední velká banka, takže dostupnost v ČR je nyní již prakticky 100%, QR platby v místě prodeje stále přijímá jen pětina malých podnikatelů.

Podle průzkumu agentury IPSOS přitom nejsou hlavním důvodem obavy o bezpečnost či strach z toho, že platba neproběhne – okamžité platby jsou mimořádně bezpečné a spolehlivé. Největší bariéru představuje nedostatek informací. Jako důvod, proč v místě prodeje nepřijímá QR platby, jej uvedla bezmála čtvrtina respondentů. Část podnikatelů se například také mylně domnívá, že okamžitá platba jde do určité (velmi krátké) doby zrušit, a obává se tak rizika, že nedostane zaplaceno. Někteří malí podnikatelé či živnostníci pak sice QR kódy přidávají na faktury odběratelům, přímo v místě prodeje ale tuto formu přijímání plateb nenabízejí. A to i přesto, že se část zákazníků na tuto možnost placení aktivně ptá. Alespoň občas se s tím setkává čtvrtina malých podnikatelů, kteří dosud okamžité platby nepřijímají.

Obliba okamžitých plateb roste

Kromě úhrad za nákup zboží či služeb přímo na místě dokážou okamžité platby zjednodušovat lidem život v řadě dalších případů – například při převodech peněz mezi členy rodiny či kamarády, při online nakupování nebo nově také při placení státním a veřejným institucím. Jejich obliba a celková míra využívání v ČR tak rychle roste.

Jen od nástupu současné bankovní rady ČNB v létě 2022 se průměrný denní počet okamžitých plateb ztrojnásobil. V prosinci 2025 jich systém ČNB zpracovával v průměru 2,02 milionu denně, což je nejvyšší hodnota v historii. Meziroční nárůst v tomto případě činil bezmála 30 %.

Na celkovém počtu mezibankovních převodů se okamžité platby podílejí již ze 45,5 % (v březnu 2026), zatímco v polovině roku 2022 to bylo pouze 21 %. Výhodou okamžitých plateb je zejména rychlost, bezpečnost a dostupnost 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, včetně víkendů a svátků.

ČNB navíc stále pracuje na dalším rozšiřování využití okamžitých plateb pro podnikatele i veřejnost. Připravuje se například zavedení hromadných okamžitých plateb, které mohou usnadnit například výplatu mezd. Důležitým milníkem také bude, že od ledna 2027 budou muset tuzemské banky přijímat okamžité platby v eurech a od července 2027 eurové platby odesílat v nepřetržitém režimu.

Podrobné a přehledné informace o tom, jak okamžité platby fungují, které banky je nabízejí a v jakých situacích mají největší přínos, jsou k dispozici na webu České národní banky.

Jaroslav Krejčí
mluvčí ČNB

Informace o průzkumu: online výzkum uskutečnila agentura IPSOS na vzorku 300 respondentů z řad živnostníků a firem do 5 zaměstnanců napříč celou ČR. Sběr dat probíhal v říjnu 2025. Zároveň se v září 2025 na dané téma uskutečnilo 7 kvalitativních individuálních rozhovorů s podnikateli a malými živnostníky.