Hays: využití generativní umělé inteligence může zvýšit produktivitu

Dopad ChatGPT a dalších generativních technologií umělé inteligence na pracovní trhy se stal žhavým tématem po celém světě. Personálně poradenská společnost Hays v nich ale vidí příležitost, jak tyto technologie využít ke zvýšení produktivity na pracovišti.

Stále více lidí očekává, že umělá inteligence v budoucnu změní způsob práce. V nedávném průzkumu na LinkedIn, který provedla společnost Hays a kterého se zúčastnilo více než 38 tisíc lidí z celého světa, 77 % respondentů věří, že umělá inteligence v budoucnu změní způsob naší práce. 69 % dotázaných uvedlo, že očekává, že na určitých pracovních pozicích AI nahradí lidskou práci.

Více než 40 % respondentů také uvedlo, že ChatGPT při své práci již využilo, což ukazuje na jeho rostoucí popularitu. Pokud jde o české zástupce v průzkumu, pravidelně nebo občas používá při práci ChatGPT 51 % respondentů, 36 procent jej ještě nevyužilo a 13 procent respondentů tento nástroj prozatím nezaujal.

I když je stále jasnější, že generativní AI může efektivně plnit úkoly, které se opakují nebo mohou fungovat na bázi určité šablony, má několik omezení, zejména pokud jde o dovednosti, kterými disponují lidé. Zaměstnavatelé by o generativní umělé inteligenci neměli přemýšlet jako o náhradě lidské práce, ale spíše zvážit, jak tyto technologie začlenit, aby uvolnily ruce zaměstnancům, kteří mají komplexnější dovednosti, které umělá inteligence nedokáže replikovat a které jsou na pracovním trhu těžko dostupné.

Nedávný mzdový průzkum Hays ukázal, že z více než 500 oslovených zaměstnavatelů na českém pracovním trhu se 63 % z nich potýká s nedostatkem kvalifikovaných pracovníků. Nejobtížněji se obsazují pozice v oborech jako je strojírenství a technologie, vzhledem k tomu, jak rychle se vyvíjí technologické nástroje a dovednosti, které zaměstnavatelé potřebují.

Steve Weston, ředitel pro informační technologie společnosti Hays, řekl: "Generativní umělá inteligence zcela jistě mění způsob naší práce a je pravděpodobné, že se s ní ve svém oboru nebo na své pozici již setkalo mnoho kvalifikovaných pracovníků. Jsme však přesvědčeni, že při správném použití a s přihlédnutím k jejich omezením, může zvýšit produktivitu. Lidé si tak snáze budou moci zajistit budoucnost své kariéry tím, že se zaměří na rozvoj důležitých dovedností, které AI nahradit nedokáže, z čehož budou těžit i firmy, které se potýkají s trvalým nedostatkem talentů."

Jak tedy generativní umělou inteligenci využít v každodenní práci?

1. Zamyslete se nad tím, k čemu ji potřebujete: které úkoly v rámci vaší pozice může zautomatizovat. Před vydáním verze GPT-4 bylo největší přidanou hodnotou této umělé inteligence generování textů. Její potenciál se ale rychle rozšiřuje, dle vašeho zadání již umí vytvářet i obrázky nebo pracovat s čísly, co ji tedy začlenit do vytváření prezentací nebo vytváření tabulek a vzorců?

2. Formulujte správně své dotazy: abyste mohli ChatGPT využívat, nepotřebujete žádné odborné znalosti, vše je velmi intuitivní. Abyste ale získali výstup, jaký potřebujete, jasně svůj požadavek definujte, můžete uvést například i jakému publiku bude dotaz interpretován. Můžete požádat například i o návrh případných otázek z publika, pokud pracujete na prezentaci, či si rovnou nechat navrhnout i jejich odpověď. Možností je skutečně nepřeberně.

3. Ověřujte výstupy: informace, který vám umělá inteligence poskytne, je vždy potřeba několikrát ověřit a výsledek zkontrolovat. Na jednotlivé formulace, které vám AI poskytne, se můžete dále doptat a získat podrobnější představu. Finální podobu textu pak přizpůsobte komunikačnímu stylu běžnému pro vaši společnost.

4. Sledujte trendy: generativní umělá inteligence se neustále a velmi rychle vyvíjí. To, co umí dnes, bude s největší pravděpodobností za půl roku už trochu zastaralé. Zajímejte se proto o novinky, aby vám i nadále mohla být ve vaší práci co nejvíce užitečná.

Hays plc („Skupina”) je přední světová společnost v získávání specialistů a poskytování náborových řešení, jako je RPO či MSP . Skupina je expertem v náboru kvalifikovaných, profesionálních a odborných lidí po celém světě , je leaderem na trhu ve Velké Británii, Německu a Austrálii a jedním z leaderů na trhu v kontinentální Evropě, Latinské Americe a Asii. Skupina působí v soukromém i veřejném sektoru, zabývá se vyhledáváním kandidátů na stálý i dočasný pracovní poměr včetně contractingu. K 30. červnu 2022 má Skupina 13,000 zaměstnanců pracujících ve 253 kancelářích ve 32 zemích světa. Finanční rok končící k 30. červnu 2022 vykazuje tyto výsledky:

• Skupina vykázala čistou provizi 1,189.4 milionů britských liber a provozní zisk (položky podléhající výjimce ) 210.1 milionů liber ;
• Skupina umístila kolem 83,750 tisíc uchazečů do trvalých pracovních míst a kolem 250 tisíc lidí do dočasných pozic ;
• 16 % z čistých provizí Skupiny bylo vygenerováno v Austrálii a na Novém Zélandu, 26 % v Německu, 22 % ve Velké Británii a Irsku a 36 % ve zbytku světa.
• Segment dočasného umístění představoval 55 % z čistých provizí a segment trvalého umístění představoval 45 % z čistých provizí ;
• Technology je největší specializací Skupiny, generující 26 % čistých zisků, následována specializacemi Accountancy & Finance (14 %) a Construction & Property (11 %)
• Hays působí v těchto zemích: Austrálie, Belgie, Brazílie, Česká republika, Čína, Dánsko, Francie, Chile, Indie, Irsko, Itálie, Japonsko, Kanada, Kolumbie, Lucembursko, Maďarsko, Malajsie, Mexiko, Německo, Nizozemí, Nový Zéland, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Singapur, Spojené Arabské Emiráty, Spojené Státy Americké, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko a Velká Británie.