Michal Petrák (Comgate)
Okénko pro podnikatele  |  20.10.2023 13:35:27

Platební terminál se vyplatí, zákazníci chtějí platit kartou

Bezpečnost, rychlost a zvýšení tržeb – to jsou hlavní přínosy akceptace bezhotovostních plateb v obchodě. Mít v provozovně platební terminál se vyplatí, zákazníci chtějí nákup zaplatit co nejjednodušeji.

V létě probíhala v českých médiích intenzivní diskuze o tom, zda obchodníci přestávají přijímat bezhotovostní platby. Data společnosti Comgate ale hovoří o tom, že žádné hromadné vyvěšování cedulek „Karty nebereme“ se nekoná.

Používání platebního terminálu sice s sebou nese z pohledu obchodníka náklady v podobě transakčních poplatků, ale také výhody, které je bohatě vyváží. 

Uspokojení poptávky zákazníků

Zákazníci spěchají, chtějí zaplatit co nejjednodušeji a nejrychleji. Pokud obchodník nepřijímá karty, utratí u něj maximálně ten obnos, který zrovna mají v peněžence, nebo musejí absolvovat cestu k nejbližšímu bankomatu. A nebo ke konkurenci. Podle dat společnosti FIS klesají hotovostní platby celosvětově, v Evropě měly v roce 2019 v maloobchodě podíl 40 %, v roce 2022 o polovinu méně – 22 %.

V předvánočním průzkumu společnosti Comgate jsme se obchodníků v kamenných provozovnách ptali, zda v roce 2023 zaznamenali změnu ve způsobu platby, jaký preferují zákazníci. Více než polovina (55,7 %) respondentů odpověděla, že zákazníci platí kartou častěji než dříve, pouze 5,4 % podnikatelů zaznamenala vyšší příklon k hotovosti. Pokud obchodník přijímá platby kartou, jde zákazníkům naproti.

 

Vyšší tržby

Z výše uvedeného vyplývá, že v provozovně, kde je možné zaplatit kartou, může nakoupit více zákazníků. Tam, kde karty nepřijímají, přijdou o útratu kupujících, kteří u sebe nenosí dost hotovosti a nechtějí hledat bankomat. 

Navíc existují studie, podle nichž mají zákazníci platící kartou sklony nakupovat zboží vyšší hodnoty a nebo se při nákupech rozhodovat impulzivněji, proto utratí více.

Omezení administrativy a chybovosti

Nakládání s hotovostí s sebou nese zátěž v podobě administrativy – platby a zacházení s penězi je potřeba evidovat ručně, tržbu musí obchodník odnášet do banky a ukládat ji tam. Už samotná platba pak klade nároky na personál minimálně v tom, že musí správně spočítat, kolik má zákazníkovi vrátit, a částku vydat.

Při platbě kartou tato administrativa odpadá, převedenou částku má obchodník na účtu obvykle následující pracovní den. Personál může udělat chybu jen při zadání platby do terminálu, případně pokladního systému. V takovém případě pak je omyl snadno odhalitelný.

Cesta k terminálu je snadná

Ukázali jsme si některé z nejvýraznějších výhod přijímání plateb kartou a proč se obchodníkovi pořízení platebního terminálu vyplatí. Cesta k němu je snadná – stačí na webu Comgate vyplnit poptávkový formulář, pracovníci podpory se zájemci nejpozději následující den ozvou a celým procesem ho provedou.  

Platba kartou

Michal Petrák

Michal Petrák je v Comgate od roku 2022 vedoucím komunikace a PR. Vystudoval žurnalistiku a mediální studia na Fakultě sociálních věd Univerzity Karlovy. V minulosti působil jako sportovní novinář a manažer PR a komunikace fotbalového klubu.




Comgate

Comgate je ryze česká společnost s dvacetiletou tradicí, která poskytuje platební brány a platební terminály. Ceny prezentuje veřejně v přehledných a jednoduchých tarifech bez hvězdiček. Její služby využívá více než 15 tisícům klientů.

Více informací na https://www.comgate.cz/.

K článku zatím nejsou žádné komentáře.
Přidat komentář

Poslední zprávy z rubriky Okénko pro podnikatele:

26.03.2024  5 důvodů, proč by měl e-shop outsourcovat logistiku Michal Petrák (Comgate)
17.03.2024  Jak proměnit svůj relax s golfovou holí v nejlepší investici roku? Exkluzivní... Jitka Weiss (SNAIL TRAVEL INTERNATIONAL a.s.)
02.03.2024  Proč je dovolená na Maledivách skvělou investicí do vašeho zdraví a pohody Jitka Weiss (SNAIL TRAVEL INTERNATIONAL a.s.)




Zobrazit sloupec 

Kalkulačka - Výpočet

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Povinné ručení

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby, Hypotéky

Směnárny - Euro, Dolar

Práce - Volná místa

Úřad práce, Mzda, Platy

Dávky a příspěvky

Nemocenská, Porodné

Podpora v nezaměstnanosti

Důchody

Investice

Burza - ČEZ

Dluhopisy, Podílové fondy

Ekonomika - HDP, Mzdy

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Drahé kovy

Zlato, Investiční zlato, Stříbro

Ropa - PHM, Benzín, Nafta, Nafta v Evropě

Podnikání

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Ochranné známky

Finanční katalog

Občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto - Cena, Spolehlivost

Registr vozidel - Technický průkaz, eTechničák

Monitoring ekonomiky

Volby, Mapa webu

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Ochrana dat, Cookies

 

Copyright © 2000 - 2024

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.

ISSN 1801-8688