Pozor. Šmejdi mají novou taktiku. Za pár minut vás připraví o tisíce

Šmejdi v posledních měsících přišli s novou taktikou, jak připravit lidi o peníze. Jedná se o energetické aukce či smlouvy, na základě kterých má být zprostředkován vhodnější dodavatel elektřiny či plynu.

Spotřebitelé si stěžují například na smluvní pokuty, které jsou jim účtovány, pokud podepíší s takovým "překupníkem energií" smlouvu, ale následně odmítnou akceptovat vybraného dodavatele energie nebo od takové smlouvy chtějí odstoupit. Česká obchodní inspekce (ČOI) řeší desítky takových podnětů.

Čtěte také: Ministr Hüner si chce posvítit na „šmejdy“ v energetice. 

"Drtivá většina těchto nabídek probíhá tak, že Vás osloví zazvoněním u dveří u Vás doma. Takové nabídky raději rovnou odmítejte, anebo si nechte čas rozmyšlení předtím, než cokoli podepíšete, ušetříte si starosti. Nejlepší je vyhledat si sami nejlevnějšího dodavatele energií a toho oslovit přímo," radí ministr průmyslu a obchodu Tomáš Hüner.

"Dobrý den, ukažte mi váš účet za elektřinu," i tak může začít nečekaná návštěva u vás doma a základ budoucích potíží. Od obchodníka, který vám zazvonil u dveří, dostanete příslib úspory za energie, když s ním sepíšete smlouvu. Nicméně ani nevíte, koho vám tato osoba nabízí a svým podpisem předem stvrzujete, že si přesto takového nového – pro vás neznámého - dodavatele zvolíte.

Navíc v případě, že si změnu dodavatele energií následně rozmyslíte, zprostředkovatel mívá ve smlouvě stanovené poměrně vysoké sankce. Cílem těchto „překupníků“ s energií nebývá snaha šetřit vaše peníze, ale vydělat na vás.

Někdy jsou smlouvy dokonce uzavírány jen proto, aby si šmejdi mohli nárokovat smluvní pokuty. Případně jsou už předem s dodavatelem domluveni a schválně vás přinutí podepsat smlouvu, o které ví, že není výhodná.

Pozor na dárky

Někteří překupníci stále užívají trik s dárkem. Nestanoví ve smlouvách žádné poplatky za své služby a dokonce ani sankce, ale budou se vám snažit ke smlouvě o dodávkách energií vnutit dárek v podobě úsporných LED žárovek.

Spolu s žárovkami, které dostanete obvykle za korunu (kterou často ani nevyžadují zaplatit), podepíšete také kupní smlouvu na tento dárek. Součástí kupní smlouvy je však opět nepřiměřená sankce v případě odstoupení od smlouvy na dodávku energií a za LED žárovky je rázem nutné zaplatit, a to často až 2 000 Kč.

"Doporučujeme požadovanou cenu za LED žárovky nehradit. Nicméně je v případě ukončení smlouvy o dodávkách energií povinností spotřebitele žárovky vrátit. Není-li již dobře možné žárovky nepoužité a nepoškozené vrátit, je spotřebitel povinen nahradit podnikateli obvyklou cenu žárovek. Obvyklou cenou není cena určená ve smlouvě, ale cena obvyklá v prodejní síti," vysvětluje mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

Porovnejte si energie sami

Nejlepší cesta, jak skutečně ušetřit, je odmítat tyto podomní nabídky aukcí a dárků zdarma. Doporučujeme využít oficiální online porovnávače cen energií, například na stránkách Energetického regulačního úřadu nebo v naší kalkulačce cen energií.

Pokud je ve Vašem městě či obci vyhláškou zakázán podomní prodej, je možné se v takovém případě obrátit rovnou na linku 156.

 Podle mluvčího ČEZ Romana Gazdíka jsou nekalé obchodní praktiky při prodeji energií skutečně vážným problémem. Zákazníci se stávají často rukojmími obchodníků. Příkladem jsou například plné moci, které zákazník podepisuje na dobu neurčitou a které nejsou zmocněné ke konkrétnímu úkonu. Po letech už třeba zákazník vůbec neví, že plnou moc někomu dal, a tím pádem ani neví, že nějaký dodavatel jeho jménem začal z ničeho nic jednat. Tyto plné moci navíc obsahují u některých obchodníků i pasáž, která říká, že i v případě, že by zákazník později svoje rozhodnutí změnil a nepřál si k tomuto dodavateli přejít, tak to neplatí a přechod musí být dokončen. Toto je ve smlouvě „pojištěno“ i vysokými pokutami, například 6000 korun. Jinými slovy – zákazníkovi je bráněno, aby si svobodně vybral dodavatele, protože v plné moci a ve smlouvě má uvedeno, že to de facto udělat nesmí, jinak dostane vysokou pokutu.

Dalším problémem jsou různé dárky, které zákazníci dostávají takzvaně “zdarma“, ve skutečnosti je to jen způsob, jak obejít možnost vyvázat se ze smlouvy. Často jde o žárovky. Když se zákazník následně rozhodne v rámci svého zákonného práva smlouvu zrušit, je mu za žárovky naúčtován nesmyslně vysoký poplatek v řádu tisíců korun. Další lstí neseriózních prodejců je to, že zákazníkům nabízejí produkt, který vypadá výhodně, skutečná smlouva podepsaná spotřebitelem je ale na zcela jiný – a výrazně dražší – produkt

Roman Gazdík
Tiskový mluvčí ČEZ