Telekomunikační společnost T-Mobile prožila rok 2011 ve znamení datových služeb

PRAHA (MEDIAFAX) - Především ve znamení datových služeb prožila telekomunikační společnost T-Mobile rok 2011. Počet zákazníků se výrazně nezměnil, spotřeba telekomunikačních služeb rostla, ale ceny, a s nimi i příjmy operátora, klesaly.

T-Mobile registroval roku 2011 necelých 5,4 milionu zákazníků. Ti stále častěji využívají některý z paušálních mobilních programů; počet tarifních klientů přesáhl 2,8 milionu, jde o téměř třiapadesát procent z celé zákaznické základny.

"Oslavili jsme patnáct let na českém trhu, což představuje možnost ohlédnout se a uvědomit si, jak se za tu dobu změnila situace v oblasti telekomunikací,“ řekl v listopadu agentuře Mediafax Milan Vašina, generální ředitel T-Mobile.

Nadšení z technologické novinky vystřídal racionální přístup: zákazníci se sice učí využívat další služby, ale zároveň aktivně optimalizují své tarify. Ceny telekomunikačních služeb trvale klesají a my operátoři musíme hledat nový přístup k zákazníkům i službám, které poskytujeme, usoudil.

V oblasti firemních zákazníků operátor dosáhl 1,2 milionu mobilních uživatelů. V prvních devíti měsících T-Mobile získal přes sedm tisíc nových společností, například KPMG, ŠKODA POWER, Globus Car, Barum Continental, Santé či BRAMAC střešní systémy.

Zákazníci mobilní sítě T-Mobile měsíčně provolali v průměru 125 minut, oproti loňskému roku o tři procenta více. Nárůst spotřeby se projevil především v oblasti datových služeb: objem přenesených dat vzrostl o více než 20 procent.

Finanční výsledky T-Mobile demonstrují, že ceny za telekomunikační služby neustále klesají. Ztráty v oblasti příjmů operátor kompenzuje vysokým tlakem na efektivitu. Celkové integrované tržby za prvních devět měsíců roku mírně přesáhly 20 miliard korun. Významné snížení cen odráží průměrná měsíční útrata za mobilní telekomunikační služby (ARPU). Ta v prvních devíti měsících činila 380 korun, což představuje meziroční pokles o 9,7 procenta. Růst využívání datových služeb se odrazil v podílu nehlasových služeb na tržbách z mobilních služeb ten stoupl na 25 procent.

Ondrej Fér, fer@mediafax.cz