Internetové obchody často klamou
Mezi nejčastější prohřešky patřilo například používání nekalých obchodních praktik. Vyplývá to z výroční zprávy ČOI za rok 2009, která byla zveřejněna na www.coi.cz. ČOI loni provedla celkem 488 kontrol zaměřených na internetové obchody a závady zjistila v 338 případech. Internetoví obchodníci například nezveřejnili důležité údaje o možnosti odstoupit od smlouvy či uvedli nepravdivé údaje. Častým prohřeškem bylo také špatné informování zákazníků internetových obchodů o podmínkách reklamace vadných výrobků a neseznámení s cenou. Některé internetové obchody nevyřídily reklamaci v zákonem stanovené lhůtě.
ČOI bude kvůli zjištěným nedostatkům pokračovat v kontrolách internetových obchodů i letos. Například v lednu inspektoři našli závady ve více než polovině kontrolovaných internetových obchodů.
Poslední zprávy z rubriky Marketing a média:
Přečtěte si také:
Prezentace
29.04.2024 Daňové přiznání lidem provětralo peněženky....
26.04.2024 Historie a vývoj vodovodních baterií: Od...
25.04.2024 Pobřeží Egejského moře - ideální tip na všechny...
Okénko investora
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Štěpán Křeček, BHS
Petr Lajsek, Purple Trading
Ali Daylami, BITmarkets
Michal Brothánek, AVANT IS
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz