Značkám se do Twitteru moc nechce

Možnosti komunikace se zákazníky zůstávají podle výzkumu New Media Age důležitými značkami nevyslyšeny – téměř tři čtvrtiny z nich na Twitteru nekomunikují. Výzkum analyzoval listopadové aktivity 500 značek žebříčku Superbrands 2009/10. 74 % z nich na Twitteru není vůbec. 130 jich tam je, ale pouze 50 z nich aktualizuje denně své statusy (v rámci mikroblogovací služby je toto považováno za standard). Dalších 54 aktualizuje status jednou týdně. Twitter za poslední rok zmnohonásobil počet svých uživatelů – v říjnu 2008 měl 121 009 uživatelů, v říjnu 2009 pak už 3,3 milionu (zdroj: Nielsen Online).