Kdo se stal novým ředitelem oddělení likvidace pojistných událostí Allianz?

Od 1. prosince je novým ředitelem oddělení likvidace pojistných událostí Allianz pojišťovny Radek Juhaňák. Nahradí tak Martina Hlaváče, který skončil v Allianz na konci srpna.

Radek Juhaňák nastoupil do Allianz v roce 2014 jako vedoucí týmu zákaznického centra. Od té doby úspěšně zastával několik manažerských pozic v oddělení likvidace pojistných událostí, kde získal cenné odborné zkušenosti.

Ve své současné funkci vedoucího oddělení hlášení pojistných událostí úspěšně řídil transformaci oddělení, zvyšoval spokojenost zákazníků, zaváděl end-to-end likvidaci pojistných událostí a realizoval další strategické iniciativy.

„Radek se v Allianz přes deset let věnuje zákaznické zkušenosti. Byl součástí místní skupiny talentů a využil každé příležitosti k dalšímu rozvoji svého know-how a dovedností na lokální i mezinárodní úrovni. Jeho oddanost a inovativní přístup k řízení zákaznické zkušenosti jsou pro Allianz neocenitelným přínosem. Jsem přesvědčen, že pod jeho vedením bude oddělení likvidace pojistných událostí i nadále poskytovat klientům prvotřídní péči a podporu,“ řekl člen představenstva a COO Allianz pojišťovny Robert Altfahrt-Riedler.