Finanční arbitr šetří prvních pět stížností na banky
Prvních 40 podnětů dostal od počátku roku finanční arbitr Otakar Schlossberger. V rámci svých kompetencí může ale dále řešit pouze pět případů. "Žádný případ zatím nebyl rozhodnut," uvedl Schlossberger při dnešní tiskové konferenci. Schlossberger dodal, že jeho úřad má celkem šest zaměstnanců a náklady na provoz zcela hradí Česká národní banka. Klienti nespokojení s krokem své banky mohou zatím arbitra kontaktovat telefonicky nebo dopisem. Na dotaz ČIA arbitr uvedl, že se připravuje internetová stránka www.finarbitr.cz, která rozšíří možnosti komunikace. Do provozu bude uvedena během června a zájemcům umožní mimo jiné podání návrhů na zahájení řízení elektronicky. Arbitr se může zabývat pouze spory mezi klientem banky a jeho bankou, které vznikly po 1. lednu letošního roku. Řeší dvě skupiny sporů - dodržení stanovených lhůt při bezhotovostní platbě a zúčtování operací provedených platební kartou. Výše sporné platby nesmí přesáhnout 50 tisíc eur, čili zhruba 1,5 milionu korun. Záležitost nesmí zároveň řešit soud nebo rozhodce. Banky jsou přitom povinny poskytnout dokumenty vyžádané arbitrem a v případě nespolupráce jim hrozí pokuta až do výše jednoho milionu korun. -dtr-,-ak |
Poslední zprávy z rubriky Údaje o firmách:
Přečtěte si také:
Prezentace
02.05.2024 SCHLIEGER loni zaznamenal čtyřnásobný nárůst...
30.04.2024 Tesla po špatných výsledcích roste, Meta po...
Okénko investora
Mgr. Timur Barotov, BHS
Diverzifikace v době koncentrovaných akciových trhů – výzkum Goldman Sachs
Miroslav Novák, AKCENTA
Michal Brothánek, AVANT IS
Petr Lajsek, Purple Trading
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
Za 1. čtvrtletí roku 2024 rozšířila ČNB „zlatý poklad“ o dalších téměř 5 tun
Ali Daylami, BITmarkets
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři