Equa Bank i Air Bank řeší problémy se zůstatky na účtech klientů a s internetovým bankovnictvím

V neděli se ocitly v nepříjemné situaci někteří klienti bank Equa Bank i Air Bank. Obě banky v neděli řešily výpadky svého internetového bankovnictví, omezené byly i platby kartou. Klienti Equa Bank objevovali na svých účtech nečekané nárůsty (i propady) zůstatků, v některých případech až o miliony, se kterými zřejmě dokonce mohli i disponovat. Nicméně ty pochopitelně budou muset případně vrátit. Podobně zřejmě několik klientů přechodně i o část svých peněz "přišla" a neměli je k dispozici. 

Podobně Air Bank řešila rozsáhlý výpadek internetového bankovnictví včetně plateb kartou, která nastala po údržbové odstávce systému. 

Klienti obou bank byli rozčarováni váhavou komunikací obou bank, kdy tento mluvčí těchto bank výpadek komentovali až s určitým odstupem.

Equa Bank, která se slučuje s Raiffeisebank, vydala prohlášení včera: "Dovolte, abychom Vás informovali o neplánované odstávce našich bankovních systémů, ke které došlo dne 7. 8. 2021 v 23:11 hodin a která byla ukončena dne 8. 8. 2021 v 4:59 hodin. Odstávka byla způsobena technickými problémy na straně banky a dodavatele systému. Nyní jsou již všechny naše systémy plně funkční."