ČSA podepsaly smlouvu v hodnotě 12 mil. USD Horizont Suite, balíček řešení pro řízení zákazníků od společnosti SITA

ŽENEVA/PRAHA – 9. července 2009 – České aerolinie a společnost SITA, specialista na IT pro leteckou dopravu, dnes oznámily uzavření smlouvy v hodnotě 12 milionů dolarů na čtyři roky na používání portfolia řešení Horizont pro řízení cestujících od společnosti SITA, a to v rámci příprav českého národního leteckého přepravce na privatizaci plánovanou na září.

Jiří Devát, viceprezident Českých aerolinií pro IT, uvedl: „České aerolinie již mají se společností SITA pevný vztah, neboť jsme si tuto firmu letos vybrali jako svého výhradního dodavatele sítí. Požadovali jsme vysoce výkonnou síť a služby jsou poskytovány skutečně na vynikající úrovni.“

„V současné době na této spolupráci stavíme velmi nákladově efektivním způsobem a modernizujeme proces řízení zákazníků, včetně zásob, rezervací, vystavování letenek/e-letenek, kontroly před odletem a odbavení přes internet a u kiosků. České aerolinie také očekávají, že tato spolupráce přinese velké výhody našim cestujícím, až společnost SITA naplní svou vizi funkcí nové generace v portfoliu Horizon.“

Řešení společnosti SITA pro zásoby a rezervace bude doplněno řešením pro Origin & Destination Revenue Management, od kterého společnost očekává velké zvýšení výnosů. V příštím roce budou následovat nové služby pro vystavování elektronických letenek, systém pro kontrolu před odletem a zavádění kiosků a odbavení přes internet.

Ilya Gutlin, regionální viceprezident SITA pro východní a střední Evropu, řekl: „Jsme velmi potěšeni, že můžeme oznámit tuto spolupráci, neboť je jasným dokladem důvěry dvou partnerů zaměřených na obchodní úspěchy. České aerolinie jsou zákazníkem společnosti SITA již dlouho, ale naše spolupráce se skutečně plně rozvinula ve chvíli, kdy jsme byli letos vybráni jako výlučný dodavatel sítě. Naše portfolio Horizon přinese zjednodušení, neboť migruje několik důležitých systémů do jediné platformy.”

České aerolinie loni přepravily 5,6 milionu cestujících a pravidelně se umísťují na první příčce v hodnocení nejlepších leteckých společností ve střední a východní Evropě, a to jak v hlasování obchodních cestujících v rámci Official Airline Guide, tak v hlasování čtenářů časopisu Business Traveler. Loni byly zvoleny Nejlepší leteckou společností ve střední Evropě v rámci Skytrax World Airline Awards. Společnost se pyšní tím, že je jednou z nejstarších leteckých společností v Evropě – byla založena v roce 1923.  Je členem aliance SkyTeam, nabízí spojení do 129 destinací ve 44 zemích a provozuje flotilu 50 letadel.