FLO posiluje tým. Přichází Karel Šťastný ze Salesforce a David Bárta z Publicisu

Digitální konzultační skupina FLO ve svém týmu hlásí dvě výrazné posily. Karel Šťastný, který přichází ze Salesforce, se ujímá role Regional Business Directora, zatímco David Bárta z Publicisu povede tým Branded Content. Oba ve skupině zastřeší kompetence, které hrají důležitou roli při dalším rozvoji služeb a technologických inovací pro klienty v Česku i v širším regionu.

Karel Šťastný přináší bohaté zkušenosti ze svého působení v přední technologické společnosti Salesforce, kde se během posledních tří let podílel na inovačních projektech v největších firmách napříč Českem a Slovenskem. Dříve působil také v IBM, GoodData nebo Oracle. Ve své nové roli bude zodpovědný za obchodní strategie a podporu enterprise klientů napříč regionem, s důrazem na rozvoj moderní zákaznické zkušenosti.

„Zní to banálně, ale v praxi vidíme, že stále jde o častý problém – bez kvalitně zpracovaných dat nemají firmy relevantní informace. Pak nejsou úspěšné v péči o své stávající zákazníky, a akvizice nových se zbytečně prodražuje,“ komentuje svou roli Šťastný. „V této době, kdy se konečně můžeme opřít o pomoc umělé inteligence, je o to důležitější pracovat s daty správně a efektivně. Proto se zaměřím na zlepšování zákaznické zkušenosti primárně skrze Salesforce, a také na pokročilou práci s daty díky platformě Databricks.“

David Bárta se připojuje k obsahovému týmu FLO, kde bude zodpovědný za jeho řízení, strategii i tvorbu obsahu na míru pro klienty jako je například české zastoupení Porsche, Burrito Loco nebo značky z portfolia Hartmann. „Na sociálních sítích i v offline světě střídá jeden výrazný trend druhý. Hybatelem jsou dnes i drobné trendy z TikToku, a značky to směřuje k rychlým reakcím, kdy je potřeba se adaptovat a reflektovat novinky ve své komunikaci,“ vysvětluje Bárta. „Pro mě osobně je důležité pracovat s lidmi, kteří takové změny umí pohotově zapracovat tak, aby odrážely potřeby klienta i jeho zákazníků. Naskakuju do dobře zajetého týmu, který přesně tohle dokáže.“

Bárta přichází z komunikační skupiny Publicis, kde měl jako Head of Content na starosti tým, zaměřený na obsah a realizaci komunikačních strategií na sociálních sítích a jejich integraci do kampaní pro klienty jako je Garnier, český Netflix nebo IKEA. Předtím působil šest let v agentuře McCann Prague, kde se specializoval na sociální média a PR. Mimoto je také porotcem letošních TikTok Ad Awards v regionu střední Evropy.

„Karel i David jsou pro náš tým extrémně cennými posilami," říká Andrej Hájek, CEO FLO. „Budujeme digitální konzultační skupinu, která firmám pomáhá posouvat byznys na tu nejvyšší úroveň, jak co se týče zákaznické zkušenosti, tak i práce s daty a AI, nebo s marketingovou komunikací. Jejich expertíza i zkušenosti nám v této misi jednoznačně pomůžou.“

Konzultační skupina FLO je na trhu třetím rokem. Pokračuje ve formování a rozšiřování svých kompetencí – kromě ryze konzultačních projektů se dnes jejích 150 expertů zaměřuje také na CX, branding, ecommerce, data a nově i AI.

FLO je digitální konzultační skupina, která se zaměřuje na inovační a strategický consulting, data & AI, customer experience, ecommerce a brand experience. Firma vznikla v roce 2022, zaměstnává přes 150 specialistů a je aktivní napříč většinou Evropy a v Austrálii.