Revolut vyzývá společnost Meta, aby se zavázala ke sdílení náhrad obětem podvodů

● Společnost Revolut vyzývá společnost Meta, aby se zavázala k úhradě nákladů obětem podvodů, a tvrdí, že její iniciativa sdílení dat s britskými bankami a finančními institucemi je žalostně nedostatečná, pokud jde o řešení podvodů v celosvětovém měřítku.

● Nová zpráva společnosti Revolut dnes odhalila, že platformy Meta zůstávají největším zdrojem všech podvodů (62 %), které byly společnosti Revolut nahlášeny celosvětově v 1. pololetí 2024, což nevykazuje žádnou významnou změnu oproti 2. pololetí 2023 (64 %).

● Nejčastějším zdrojem byl Facebook, který představoval objem podvodů (39 %) více než dvojnásobný oproti další nejčastější platformě, WhatsApp (18 %).

● V Česku pocházelo 67 % nahlášených podvodů z platforem Meta, což je nárůst oproti 65 % ve 2. pololetí 2023. Na Facebook připadalo 45 % těchto podvodů, což představuje nejvyšší podíl ze všech platforem.

Revolut, globální fintech s více než 800 000 zákazníky v Česku a 45 miliony celosvětově, vyzývá společnost Meta, aby se zavázala ke sdílení úhrad obětí podvodů, a tvrdí, že její nedávno oznámené partnerství pro sdílení dat je žalostně málo na to, aby bylo možné podvody řešit celosvětově.

Společnost Revolut dnes zveřejnila druhé pokračování své zprávy o bezpečnosti spotřebitelů a finanční kriminalitě, v níž zveřejňuje exkluzivní poznatky o podvodech a podvodných jednáních z první poloviny roku 2024. Vyplývá z ní, že hlavním zdrojem všech podvodů nahlášených společnosti Revolut v první polovině roku 2024 zůstávají platformy Meta (62 %), přičemž ve srovnání s druhou polovinou roku 2023 (64 %) nedošlo k žádné významné změně.

Po oznámení, že společnost Meta zahájí partnerství pro sdílení dat s britskými bankami a finančními institucemi s cílem předcházet podvodům, je společnost Revolut hluboce znepokojena tím, že tato iniciativa se nezabývá tím, co je k řešení podvodů zapotřebí:

Důraz je opět kladen na finanční instituce, aby poskytovaly údaje o podvodech zaznamenaných na platformách Meta, místo aby Meta více investovala do monitorování svých vlastních stránek.

● Tato iniciativa se zaměřuje pouze na Velkou Británii, zatímco podvody jsou globálním problémem, který má dopad na spotřebitele a podniky v mnoha zemích.

● Stále chybí závazek podílet se na odškodnění obětí podvedených na platformách společnosti Meta, přestože společnost potenciálně profituje z falešných a podvodných inzerátů.

Woody Malouf, vedoucí oddělení finanční kriminality společnosti Revolut, uvedl: „Společnost Revolut se zavázala, že se nebude podílet na řešení finančních problémů: „Tyto plány jsou jen malými krůčky, zatímco odvětví potřebuje obrovské skoky vpřed. Naše nejnovější zpráva o finanční kriminalitě ukazuje, že platformy sociálních médií nejenže nadále umožňují podvody, ale že tento problém je dnes stejně závažný jako v loňském roce. Oběti a finanční instituce nakonec stále nesou náklady. Tyto platformy nenesou žádnou odpovědnost za náhradu škody obětem, a nemají tedy žádnou motivaci s tím něco dělat. Závazek ke sdílení údajů, i když je potřebný, prostě nestačí.

„Jsme přesvědčeni o krocích, které česká vláda podniká v boji proti podvodům, ale nyní je naléhavě nutné, aby se Meta a další společnosti působící v oblasti sociálních médií zavázaly podporovat oběti podvodů stejným způsobem, jakým to dělají finanční instituce. Jejich mlčení k této problematice hovoří za vše.

„Jsme připraveni přispět svým dílem k tomu, aby zákazníci byli v bezpečí, a stejně tak by to měli udělat i oni. Měli bychom být poslední, nikoli jedinou obrannou linií.“

Klíčová zjištění zprávy společnosti Revolut o bezpečnosti spotřebitelů a finanční kriminalitě zdůrazňují důležitost řešení podvodů u zdroje:

Meta zůstává hlavním původcem podvodů

● v celosvětovém měřítku: V první polovině roku 2024 připadalo na platformy Meta 62 % všech podvodů nahlášených společnosti Revolut. V porovnání s loňským rokem je nyní Meta zodpovědná za větší procento podvodů, a to navzdory pokračující rétorice, že podvody omezuje.

● V Česku: 67 % nahlášených podvodů pochází z platforem Meta, což je nárůst oproti 65 % ve druhé polovině roku 2023.

Nejčastějším zdrojem byl Facebook

● V celosvětovém měřítku: 39 % podvodů pocházelo z Facebooku, což představuje více než dvojnásobek případů podvodů, které měly původ na dalších nejvyšších platformách: Na druhém místě se umístila platforma WhatsApp (18 %) a na třetím Telegram (12 %).

● V České republice: Facebook představoval 45 % těchto podvodů, což představuje nejvyšší podíl ze všech platforem.

Podvody s nákupy zůstávají nejčastější, podvody s nabídkami práce jsou na vzestupu

● celosvětově:

Podvody s nákupem byly nejrozšířenější ve všech zemích s výjimkou Itálie a zasáhly 60 % obětí po celém světě, což ukazuje, že podvodníci stále používají nejčastější taktiku, jak oklamat oběti.

○ Podvody s falešnými nabídkami práce zaznamenaly dramatický nárůst z 9 % na konci roku 2023 na dvojnásobek (18 %) na konci června 2024, což nyní představuje významný podíl podvodů.

● V Česku: Nejrozšířenější byly podvody s nákupy, které představovaly 72 % všech podvodů.

Společnost Revolut bere podvody a riziko, že zákazníci budou pod nátlakem organizovaného zločinu, v celém odvětví neuvěřitelně vážně. Výrazně jsme investovali do našeho týmu zabývajícího se finanční kriminalitou, který nyní tvoří více než třetinu naší celkové globální pracovní síly čítající více než 10 000 zaměstnanců. Revolut neustále vylepšuje své bezpečnostní prvky, zavádí systémy pro odhalování podvodů v reálném čase a poskytuje vzdělávací zdroje, které pomáhají spotřebitelům zůstat informovanými o možných rizicích. Společnost Revolut nedávno spustila službu Revolut Secure, která spojuje špičkové bezpečnostní funkce Revolutu a poskytuje zákazníkům větší kontrolu nad tím, jak jsou jejich peníze chráněny. V roce 2023 Revolut zabránil potenciálním podvodům na svých zákaznících v hodnotě více než 550 milionů EUR a neustále pracuje na aktualizaci ochran, aby byl před podvodníky o krok napřed.

Společnost také spolupracuje s vládami a technologickými firmami na boji proti podvodům přímo u jejich zdroje a zajišťuje tak bezpečnější digitální ekosystém pro všechny.

Zdroj: TZ Revolut