Jak postupovat při likvidaci pojistné události způsobené povodněmi? (Allianz radí)

Déšť, kroupy, vítr? Pro klienty, které postihly současné živelní události, připravila Allianz přehledný návod, jak jednoduše a rychle škody vyřešit. Klienti mohou své škody nahlásit během několika minut online Služby a hlášení škody | Allianz pojišťovna a následně sledovat stav události také online. Hlášení škod je možné i telefonicky na čísle 241 170 000.

Doporučený postup:

• Podrobně popište, co se stalo a co škodu způsobilo.

• Dbejte na svou vlastní bezpečnost při dokumentaci škod.

• V případě poškození movitých věcí (nábytek, elektrospotřebiče, osobní věci apod.) napište jejich seznam.

• Pokud jsou poškozené stavební součásti (podlaha, střecha, fasáda apod.), uveďte rozměry, počet kusů a materiál poškozených součástí.

• U poškození vedlejších staveb (ploty, skleníky, zahradní domky, garáže apod.) napište rozměry, počty kusů a materiály, ze kterých byly postaveny.

• Pokud znáte hodnotu poškozeného majetku nebo máte odhad nákladů na opravu, tak uveďte tuto částku do hlášení.

• Nafoťte poškozený majetek ve stavu, v jakém jste jej nalezli
  Celkový pohled: vyfoťte celou nemovitost/vedlejší stavbu ze stran, kde je poškozena. V případě poškození místnosti vyfoťte celou místnost. U movitých věcí vyfoťte vždy celou věc.
  Vyfoťte detail poškození u jednotlivých kusů/druhů majetku.

• Po nafocení poškození můžete začít s odklízením škod.

• Pokud je to možné, nevyhazujte poškozené věci, dokud nebude ukončena likvidace pojistné události.

• Pokud budete vyzváni k prohlídce, vyčkejte prosím opravou škod na příjezd mobilního technika, který zdokumentuje stav škod. (Pokud je prvotní poškození/stav zdokumentován přímo klientem, úklid bahna z např. vytopené místnosti je v pořádku.)

• Pokud hrozí rozšíření škod, následná poškození či ohrožení zdraví nebo jiného majetku, začněte s odklízením ihned po nafocení.

• Dbejte vždy zvýšené opatrnosti při odklízení vzniklých škod.