Pozor na podvodné lékaře v zahraničí. „Lovci pacientů“ nejčastěji operují v Egyptě
ERV Evropská během první poloviny letošního roku řešila hned několik pokusů o podvod v souvislosti s léčbou v zahraničí. Zvláště v Egyptě se setkáváme s pochybnou odborností „lékařů“, kteří pracují v hotelech. Tzv. lovci pacientů se pak vyskytují dokonce i na plážích, kde vyhledávají turisty s potížemi. Ty následně chtějí dostat do spřátelené kliniky, kde pacient i za banální ošetření zaplatí několikanásobně vyšší cenu. Je proto nutné, aby lidé neprodleně po vzniku komplikací kontaktovali asistenční službu, která zajistí prověřenou a kvalitní zdravotní péči.
Přestože ERV Evropská poskytuje všem svým klientům neomezené asistenční služby, stává se, že klient v případě nemoci nebo úrazu nejprve na vlastní pěst vyhledá lékařskou pomoc, nechá se ošetřit, a až dodatečně kontaktuje pojišťovnu s žádostí o proplacení lékařských výloh. „Často se ale dozvíme, že klient vyhledal buď hotelového lékaře, nebo mu ošetření zprostředkoval tzv. lovec pacientů. Lékař následně vyžadoval i za naprosto banální zákrok několikanásobně vyšší ceny, než je obvyklé,“ říká Vlastimil Divoký, manažer marketingu a komunikace ERV Evropské pojišťovny.
S nedostudovanými mediky či tzv. lovci pacientů se pojišťovna setkává nejčastěji v Egyptě a Turecku. Evropský turista je zde často vnímám jako „chodící peněženka,” a někteří místní toho chtějí zneužít. „Setkali jsme se s několika případy, kdy na plážích v Egyptě operují naháněči potenciálních pacientů. Ti vyhledávají turisty, které například žahla medúza, zranili se o kámen, či mají spáleniny od slunce. Turisty následně vyděsí tím, že jejich zranění je vážné a vzápětí jim nabídnou zajištění ošetření v nedaleké klinice,“ říká Vlastimil Divoký.
Několikanásobně vyšší ceny za ošetření i hazard se zdravím
Strategií těchto často pochybných lékařů je pacientovi udělat co nejvíce vyšetření včetně těch, které daný případ vůbec nevyžaduje. Dochází tak k výraznému přeléčování za účelem vystavení co nejvyššího účtu. „Setkali jsme se i s případem, kdy klinika na jednoduché a zcela běžné úkony účtovala 2 000 euro. Pokud se ale prokáže, že byl účet takto neadekvátně navýšen, nemusí jej pojišťovna proplatit,“ upozorňuje Vlastimil Divoký. Nejde jen o problém českých turistů, do podobné situace se letos dostali i klienti německé mateřské společnosti ERGO Reiseversicherung. V některých případech může jít dokonce o zdraví. „Řešili jsme případ klienta, který se na vlastní pěst vydal do egyptské nemocnice, kde mu dali infuzi. Po propuštění nás kontaktoval, poslal nám účty za léčbu a lékařské zprávy. Když tyto dokumenty posuzoval český lékař, nestačil se divit. Klientovi dali do žil čtyřikrát větší dávku, než je běžné. Bylo s podivem, že se z takové „léčby” nepřiotrávil,“ říká Vlastimil Divoký.
Bezodkladně volejte asistenci
Pokud nejde o situaci, kde hrozí bezprostřední ohrožení života, je nejvhodnější neprodleně po vzniku potíží kontaktovat asistenční službu. Její specialisté zajistí, že se člověk dostane do rukou prověřených lékařů a bude mu poskytnuta kvalitní péče. Koordinátoři asistenční služby také mohou pro méně závažné případy, jako jsou nachlazení, horečka, vyrážka či popálení od slunce, nabídnout klientům službu MediCall – českého lékaře na telefonu. Tu ERV Evropská poskytuje v rámci cestovního pojištění zcela zdarma. Klienti mohou své zdravotní problémy konzultovat pomocí telefonátu, chatu nebo online video hovoru s česky hovořícím lékařem. Obrátit se na něj můžou v kteroukoliv denní či noční hodinu z pohodlí hotelového pokoje nebo dokonce z pláže. „Velkou výhodou služby je možnost na dálku vystavit recept na potřebné léky, které si klient sám vyzvedne v nejbližší lékárně a může ihned zahájit léčbu,“ říká Vlastimil Divoký.
Vlastimil Divoký
manažer marketingu a komunikace ERV Evropské pojišťovny
ERV Evropská pojišťovna
ERV Evropská pojišťovna je součástí největší světové skupiny cestovních pojišťoven, patří do rodiny ERGO a Munich Re, jedné z vedoucích světových zajišťoven. Toto silné mezinárodní zázemí jí umožňuje být i v České republice nositelkou světových trendů ve svém oboru.
ERV Evropská nabízí nejširší spektrum vysoce kvalitních produktů od pojištění pro individuální jednorázové cesty přes celoroční pojištění až po skupinové pojištění pracovních cest. Již potřinácté byla Asociací českých pojišťovacích makléřů zvolena Pojišťovnou roku v kategorii Specializované pojištění.
Více informaci na: online.ervpojistovna.cz
Zprávy k cestování
Poslední zprávy z rubriky Cestování:
Přečtěte si také:
Prezentace
04.09.2024 Akciové portfolio Tomáše Vranky: Alphabet má…
02.09.2024 Nvidia opět překonala očekávání! Investoři…
29.08.2024 Změny v povinném ručení se blíží. Řidiči,…
Okénko investora
Ali Daylami, BITmarkets
Petr Lajsek, Purple Trading
Ropa padá na roční minima! Kam až poklesnou ceny pohonných hmot?
Mgr. Timur Barotov, BHS
Miroslav Novák, AKCENTA
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Radoslav Jusko, Ronda Invest
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
Okénko finanční rady
Lenka Rutteová, Bezvafinance
Druhý ročník soutěže „Podnikám s rozumem“ startuje – zapojte své studenty a získejte hodnotné ceny!
Jiří Sýkora, Swiss Life Select
Swiss Life Hypoindex září 2024: Pesimistické předpovědi se naplňují
Tomáš Vrňák, Ušetřeno.cz
Drahé emisní povolenky v roce 2030: Jak ovlivní účty za energie?
Lukáš Kaňok, Kalkulátor.cz
Mám malou spotřebu elektřiny, vyplatí se mi měnit dodavatele?
Josef Pavelec, Dálnička.cz
Marek Pokorný, Portu
Průzkum: Většina mladých Čechů si přivydělává kvůli finanční nezávislosti
Martin Steiner, BNP Paribas Cardif Pojišťovna
?
Okénko pro podnikatele
Pavel Macek, Credit Check
Ing. Tomáš Slavík, SLUTO
Jitka Weiss, SNAIL TRAVEL INTERNATIONAL a.s.
Kdy a Kde Rezervovat Zimní Dovolenou, aby Vaše Peníze Pracovaly pro Vás?"