Identita

Více než pětina lidí používá bankovní identitu pro služby a komunikaci se státem. 

Zavedení bankovní identity byl naprostý game changer pro přístup lidí do digitálních služeb státu. Zatímco bankovní identitu využívá více než pětina lidí starších 16 let, tak ostatní typy identit, včetně e-občanky využívá jen 4 %. 

Je to logické. Internetové bankovnictví využívá v Česku 6,3 milionů lidí (16 let a více). 

Je to pěkný příklad 
1) spolupráce veřejného a soukromého sektoru; 
2) a toho, že ne všechny služby musí dělat stát. Naopak, stát ať nastaví pravidla/mantinely/motivaci a soukromý sektor dokáže služby dodat efektivně, rychleji a v mnohem větší škále.

Samozřejmě platí, že pro nastavení dobrých pravidel, mantinelů a motivace musí mít stát potřebné schopnosti a dovednosti = kapacitu. 

Mimochodem, míra využití digitálních služeb státu klesá s nižším vzděláním. Pokud chceme digitální ekonomiku, tak potřebujeme vzdělané lidi.