Díky funkční digitalizaci Ministerstva práce a sociálních věcí už nemusí žadatelé o příspěvek na bydlení složitě dokládat platby za elektřinu a plyn

Marian Jurečka: Díky funkční digitalizaci Ministerstva práce a sociálních věcí už nemusí žadatelé o příspěvek na bydlení složitě dokládat platby za elektřinu a plyn. Díky automatizaci jsme navíc ušetřili 38 731 minut práce našich pracovníků a investované náklady se nám vrátí do jednoho roku. Jak to funguje?

Za červenec si nechalo svoje náklady na energie sehrát 5 533 klientů. Z toho 87 % výzev šlo na dodavatele energií, kteří jsou připojeni na naše integrační rozhraní. Díky tomu bylo 99 % z těchto výzev vyřízeno automaticky. Náš cíl je, aby všichni, kdo se na procesu podílejí (v tomto případě dodavatelé energií), měli možnost realizovat celý proces automaticky. Proto dáváme k dispozici dobře popsané integrační rozhraní, přes které mohou dodavatelé s námi komunikovat.