Od 1. ledna 2025 začnou od ČSSZ chodit SMS notifikace k eDávkám

Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) s účinností od 1. ledna 2025 zahajuje zasílání SMS a e-mailových notifikací v rámci služeb eDávky a eNeschopenka, které jsou zaváděny v souladu s legislativními změnami. Tato nová služba umožňuje pojištěncům získat elektronické upozornění na důležité dokumenty a změny, a to jako alternativu k tištěným podáním.

Na Nový rok začne ČSSZ přijímat podání od ošetřujících lékařů a zaměstnavatelů elektronicky pro tyto dávky nemocenského pojištění: peněžitou pomoc v mateřství, ošetřovné, dlouhodobé ošetřovné, otcovskou a vyrovnávací příspěvek v mateřství, a to pod názvem eDávky. Zcela novou službou jsou elektronické notifikace pojištěncům. Jde o alternativu k výtisku podání od lékaře, které obsahuje identifikátor, s jehož pomocí se nově uplatňuje nárok na příslušnou dávku. Pokud chce ošetřovaný, resp. zákonný zástupce využít elektronické převzetí identifikátoru namísto výtisku podání lékaře, sdělí mobilní telefon a/nebo e-mail, na který si přeje notifikaci doručit. Lékař tento kontakt pošle jako součást svého elektronického hlášení a systém ČSSZ zajistí předání notifikace přes nově zřízenou SMS bránu či e-mailem.

Tato novinka je zavedena i pro dočasnou pracovní neschopnost (eNeschopenku) jako alternativa k vytištění průkazu práceneschopného pojištěnce (tzv. 2. dílu). Kontakty jsou předávány v každém podání ošetřujícího lékaře (např. ošetřovaný si může přát doručení pokaždé jinam) a jsou určeny k jednorázové notifikaci o podání ošetřujícího lékaře.

Kdy vám může přijít notifikace?

Notifikace budou zasílány pojištěncům výhradně v případech, kdy budou žádat o peněžitou pomoc
v mateřství, ošetřovné, dlouhodobé ošetřovné, otcovskou a vyrovnávací příspěvek v mateřství nebo budou v pracovní neschopnosti, a to vzápětí poté, co ošetřující lékař zašle elektronické podání s rozhodnutím nebo potvrzením k příslušné dávce nemocenského pojištění.

Příjemce si může zvolit, zda si přeje notifikaci obdržet prostřednictvím SMS, nebo e-mailu. Může také upřednostnit a vyžádat si jen výtisk od lékaře nebo oba způsoby kombinovat. Kontakty poskytne lékaři v ordinaci pro jednorázové použití.

SMS brána odesílá notifikace celkem z 16 čísel: 771 129 406–421.

Příklady notifikací SMS:

12345678250418001N je identifikátor vzniku ošetřování pro Klaudii, nar. 2018. Zaměstnanec ho předá zaměstnavateli. https://eportal.cssz.cz/np/X15A8K

123456782504180016 je identifikátor vzniku DPN. https://eportal.cssz.cz/np/X15A8K

Na konci SMS je odkaz, který odkazuje na ePortál ČSSZ a po přihlášení zpřístupní pojištěnci podání od lékaře. K DPN se dostane po přihlášení jen pojištěnec, kterému byla DPN vystavena, k ostatním dávkám kdokoli přihlášený, když zná identifikátor a identifikační údaje toho, pro koho je rozhodnutí/potvrzení lékaře vystaveno. SMS k eDávkám může zaměstnanec předat svému zaměstnavateli.

Ukázka obrazovky mobilu:

Po rozkliknutí odkazu je vyžadováno přihlášení na ePortál (pod libovolnou identitou) a zadání rodného čísla (anebo alternativně příjmení a data narození ošetřovaného):

Příklad e-mailové notifikace:

ČSSZ nikdy nezasílá jiné SMS či e-maily!
ČSSZ upozorňuje, že kromě výše zmíněných případů nezasílá žádné jiné SMS ani e-maily. V případě, že obdržíte podezřelé zprávy vydávající se za ČSSZ, neklikejte na odkazy a zprávu ihned smažte.

Bezpečnost na prvním místě
Při přístupu na stránky ČSSZ vždy kontrolujte adresu webu a ujistěte se, že obsahuje platný digitální certifikát. Jediné oficiální stránky ČSSZ jsou www.cssz.cz a eportal.cssz.cz, jejichž bezpečnost garantuje digitální pečeť společnosti DigiCert umístěná na webové stránce vpravo dole. Po kliknutí na pečeť se zobrazí identifikační údaje ČSSZ a návštěvník stránek snadno zjistí všechny informace o majiteli webu.

Bližší informace k digitalizaci dávek nemocenského pojištění naleznete také na webu ČSSZ eDávky.