Požáry na Rhodu - ukončení provozu zvláštní linky a činnosti speciálního konzulárního týmu

Linka fungovala v nepřetržitém provozu a operátoři MZV na ní vyřídili 349 hovorů, z nichž 52 telefonátů bylo od českých občanů, kteří se na ostrově ocitli v kritické situaci a kterým pracovníci MZV dokázali poskytnout nezbytnou pomoc.

V souladu s uklidněním situace rovněž MZV rozhodlo o návratu speciálního konzulárního týmu, složeného ze dvou konzulárních profesionálů MZV a dvou zástupců Hasičského záchranného sboru.

Konzularisté přímo na letišti a rovněž nepřetržitě pomáhali českým občanům bez potíží se dostat do letadel, v případě potřeby jim vydávali náhradní cestovní doklady, v zájmu hladkého odbavení všech českých turistů komunikovali s představiteli řeckých orgánů v místě, spolupracovali s delegáty cestovních kanceláři a podávali českým občanům nezbytné informace i psychologickou podporu.

Členové týmu rovněž aktivně vyjížděli mimo letiště a zjišťovali, které oblasti jsou v tom kterém okamžiku zasaženy požáry a jaký je faktický stav např. v ubytovacích zařízeních. Cílem bylo, aby MZV mohlo průběžně všem českým občanům podávat vždy aktuální a pravdivé informace o situaci na ostrově, a to jak ve formě doporučení na svém webu, tak ve formě mnohačetného rozesílání zpráv prostřednictvím systému Drozd.

Tato mimořádně krizová situace, kterou zapříčinily extrémní požáry na Rhodu, opět ukázala, jak je důležité se před každou cestou v systému Drozd registrovat.

Podrobné statistiky:

52 hovorů od občanů na Rhodosu

4 hovory od občanů na Korfu

293 hovorů od příbuzných v ČR a dotazy k plánované cestě do rizikových oblastí v Řecku

349 hovorů celkem