Cianews.cz (ČIA)
Akcie ve světě  |  10.06.2003 20:20:03

Český Telecom nesprávně vyúčtoval testování předvolby 1022 (12.4.2009)



Nesprávné účtování plateb v rámci testovacího provozu prostřednictvím předvolby 1022 dnes oznámil Český Telecom. "Prováděli jsme změny nastavení služby a ověřovali funkčnost různých způsobů tarifování hovorů i navazujících systémů. Jedno z nastavení bohužel způsobilo, že některým zákazníkům nebyly započítány volné minuty podle jejich cenového plánu," uvedl tiskový mluvčí firmy Vladan Crha. Podle něj se jedná o pět tisíc zákazníků.

Firma se zákazníkům omluvila a ubezpečila je, že o kredit nepřijdou. "Všem zákazníkům bude automaticky - nejpozději v průběhu dvou následujících vyúčtování - dobropisována příslušná částka v plné výši," dodal mluvčí. V případě, že někteří zákazníci již podali reklamaci, bude jim automaticky uznána.

Prostřednictvím čísla 1022 mohou zákazníci, kteří využívají pevnou předvolbu jiného operátora, volat přes síť Českého Telecomu. Komerční provoz služby firma spustí v polovině června.

Za chybné vyúčtování služeb se v posledních měsících firma omluvila také v souvislosti s loňským celorepublikovým přečíslováním a v souvislosti se zaváděním služby volby operátora letos v lednu.

-pk- -ph




© ČESKÁ INFORMAČNÍ AGENTURA, s.r.o. Zpravodaj.cz využívá agenturní zpravodajství České informační agentury, která si vyhrazuje veškerá práva. Publikování nebo další šíření obsahu ze zdrojů ČIA je výslovně zakázáno bez předchozího písemného souhlasu ze strany ČIA.
Hodnocení článku: 10 | 8 | 6 | 4 | 2 | 0



K článku zatím nejsou žádné komentáře.
Přidat komentář



Zobrazit sloupec 

Kalkulačka - Výpočet

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Povinné ručení

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby, Hypotéky

Směnárny - Euro, Dolar

Práce - Volná místa

Úřad práce, Mzda, Platy

Dávky a příspěvky

Nemocenská, Porodné

Podpora v nezaměstnanosti

Důchody

Investice

Burza - ČEZ

Dluhopisy, Podílové fondy

Ekonomika - HDP, Mzdy

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Drahé kovy

Zlato, Investiční zlato, Stříbro

Ropa - PHM, Benzín, Nafta, Nafta v Evropě

Podnikání

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Katastrální úřady

Ochranné známky

Občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto - Cena, Spolehlivost

Registr vozidel - Technický průkaz, eTechničák

Finanční katalog

Volby, Mapa webu

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Ochrana dat, Cookies

 

Copyright © 2000 - 2024

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.

ISSN 1801-8688