Český Telecom nesprávně vyúčtoval testování předvolby 1022 (12.4.2009)
Nesprávné účtování plateb v rámci testovacího provozu prostřednictvím předvolby 1022 dnes oznámil Český Telecom. "Prováděli jsme změny nastavení služby a ověřovali funkčnost různých způsobů tarifování hovorů i navazujících systémů. Jedno z nastavení bohužel způsobilo, že některým zákazníkům nebyly započítány volné minuty podle jejich cenového plánu," uvedl tiskový mluvčí firmy Vladan Crha. Podle něj se jedná o pět tisíc zákazníků. Firma se zákazníkům omluvila a ubezpečila je, že o kredit nepřijdou. "Všem zákazníkům bude automaticky - nejpozději v průběhu dvou následujících vyúčtování - dobropisována příslušná částka v plné výši," dodal mluvčí. V případě, že někteří zákazníci již podali reklamaci, bude jim automaticky uznána. Prostřednictvím čísla 1022 mohou zákazníci, kteří využívají pevnou předvolbu jiného operátora, volat přes síť Českého Telecomu. Komerční provoz služby firma spustí v polovině června. Za chybné vyúčtování služeb se v posledních měsících firma omluvila také v souvislosti s loňským celorepublikovým přečíslováním a v souvislosti se zaváděním služby volby operátora letos v lednu. -pk- -ph |
Poslední zprávy z rubriky Akcie ve světě:
Přečtěte si také:
Prezentace
26.04.2024 Historie a vývoj vodovodních baterií: Od...
25.04.2024 Pobřeží Egejského moře - ideální tip na všechny...
24.04.2024 Výsledková sezóna: Jak se daří výrobcům čipů a...
Okénko investora
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Dlouho očekávaná událost ze světa kryptoměn. Přinese další halving bitcoinu nová maxima?
Štěpán Křeček, BHS
Petr Lajsek, Purple Trading
Ali Daylami, BITmarkets
Michal Brothánek, AVANT IS
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz