(Kurzy.cz)
ČEZ Prodej v tomto týdnu obsloužil 107 411 zákazníků
Od pondělí 18. 10. do čtvrtka 21. 10. zažívala zákaznická obsluha ČEZ Prodej až čtyřnásobně vyšší provoz než v běžných dnech. Internetový formulář vyplnilo 19 163 lidí, call centrum kontaktovalo 74 463 klientů a přímo do jednoho ze zákaznických center přišlo 13 785 klientů. ČEZ Prodej plní roli dodavatele poslední instance (DPI) pro téměř 400 000 zákazníků, jejichž dodavatelé ukončili činnost. Na nárůst zákaznických požadavků společnost reagovala okamžitým výrazným navýšením kapacity zákaznické obsluhy a připravila rychlý a snadný on-line přechod na smlouvu s garantovanou fixní cenou.
Martin Schreier
mluvčí | Útvar mediální komunikace
ČEZ, a.
s.
Přečtěte si také
Poslední zprávy z rubriky Akcie v ČR:
Přečtěte si také:
Prezentace
30.10.2024 Pochybujete o crowdfundingu? Vsaďte na lepší…
30.10.2024 Hra o trhy: Jak volby a globální napětí ženou…
16.10.2024 Aby i v zimě nohy zůstaly v teple
Okénko investora
Radoslav Jusko, Ronda Invest
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Starbucks v červených číslech: Přinese vize nového generálního ředitele oživení?
Petr Lajsek, Purple Trading
Mgr. Timur Barotov, BHS
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
Americké prezidentské volby za dveřma. Jaký vliv bude mít výsledek na žlutý kov?
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Portfolio 60/40: Nadčasová strategie pro dlouhodobé investory
Miroslav Novák, AKCENTA
Ali Daylami, BITmarkets
Trump vs. Harris: komu majitelé kryptoměn coby voliči dají radši hlas?