OVB Nejvstřícnější bankou za II. čtvrtletí 2013 se poprvé stala Air Bank

Air Bank se stala poprvé ve své historii nejvstřícnější bankou

Air Bank si proti minulému čtvrtletí výrazně polepšila - získala o téměř 6 procentních bodů více. Za výrazným úspěchem této velmi mladé banky je hodnocení poroty, která dala této bance nejlepší hodnocení. Velmi dobře hodnocena byla také poplatková politika této banky, kdy se v této kategorii umístila na třetím místě.

Za poměrně výrazným zlepšením hodnocení stála především opatření směřující k přístupnosti banky široké veřejnosti. Banka už v minulosti byla velmi dobře hodnocena za svou poplatkovou politiku, za univerzální přístup ke klientům či za inovativnost. Problémem však zůstávala přístupnost a dostupnost banky široké škále klientů. Právě tento handicap banka překonává nejen otevíráním nových poboček a rozšiřováním sítě svých bankomatů, ale především možnosti využít poboček a obchodních míst sázkové společnosti Sazka pro výběr hotovosti, kdy se výrazně zvýší dostupnost banky i pro klienty, kteří neholdují internetovému či mobilnímu bankovnictví. Úkolem banky je už jen své klienty naučit využívat tohoto velmi dobrého nástroje.

Miroslav Zeman, šéfredaktor serveru vstricnabanka.cz a porotce k hodnocení banky řekl: "Banka přišla s velkou inovativní novinkou, kterou je možnost klientů banky vybírat hotovost (zatím do výše 3000 korun) na více než 4 300 obchodních míst a poboček společnosti Sazka. Air Bank se tak díky tomuto opatření výrazně přiblížila svým klientům."

Dalším velmi vstřícným opatřením bylo snížení poplatků a úprava sazebníku na jaře tohoto roku, kdy banka snížila či zrušila celou řadu poplatků.

Martina Hedvičáková, pedagog na Univerzitě Hradec Králové, komentuje změny poplatků banky takto: "Air Bank od 1. dubna zrušila u Malého tarifu pětikorunové poplatky za odchozí platby do jiných bank v České republice. Přestala také účtovat poplatek za výběr hotovosti při platbě v obchodě (CashBack) nebo poplatek za změnu PIN karty u bankomatu. Měsíční poplatek u Velkého tarifu snížila z původních 150 na 100 korun. U obou tarifů pak snížila z 200 korun na 100 korun poplatky za výběry z bankomatů mimo EU a za zahraniční platby."

Připomeňme, že Air Bank se za celý rok 2012 umístila na třetím místě, hned za mBank a vítěznou Fio bankou.

Fio banka zůstává druhá

Fio banka, která se může pyšnit titulem OVB Nejvstřícnější banka za rok 2012, si zachovala druhé místo i v tomto čtvrtletí. Zatímco v prvním čtvrtletí zaostala tato banka za vítěznou Komerční bankou, nyní skončila jen těsně za první Air bank. Fio banka si i nadále drží svou stabilní úroveň hodnocení.

Hana Fojtová, produktová analytička společnosti OVB Allfinanz, a.s. komentuje kroky banky takto: "V soutěži Zlatá koruna 2013 běžný účet Fio bez poplatků vyhrál v kategorii účtů před Air bank a Equa. Ocenila ho i veřejnost bronzovou korunou. Podnikatelský účet bez poplatků také získal zlatou korunu. V květnu vyhlásila slevu 0,1% u úrokové sazby hypotečních úvěrů. Minimální sazba tak byla 2,69% p.a. Pak ji prodloužila do června. Hypotéky jsou bez poplatků za poskytnutí, vedení i částečnou mimořádnou splátku."

Komerční banka nyní bronzová

Komerční banka si oproti předchozímu čtvrtletí pohoršila jen o necelá 0,3 procentního bodu. Přesto ji tento drobný pokles hodnocení posadil až na třetí místo. Jak vítězná Air Bank, tak druhá Fio banka své hodnocení totiž výrazně zvýšily.

Platí, že i ve druhém čtvrtletí byla banka aktivní a inovativní. A z velkých bank dosahuje nejlepších umístění. Důvodem je fakt, že její nabídka a rozsah produktů Komerční banky je srovnatelný s dalšími velkými bankami, banka však výrazně boduje v oblasti výše poplatků a přehlednosti sazebníku a je také oblíbenější u veřejnosti.

Porovnání hodnocení bank v I. a II. q. 2013:

Pořadí	Banka	Hodnocení v I. Q. 2013	Hodnocení v II. Q. 2013
1.	Komerční banka	70,21 (1)	69,92 (3)
2.	Fio banka	69,27 (2)	73,1 (2)
3.	UniCredit Bank	68,95 (3)	68,45 (5)
4.	GE Money Bank	68,66 (4)	67,75 (6)
5.	Air Bank	67,62 (5)	73,37 (1)

Číslo v závorce znamená pořadí v daném čtvrtletí

Zdroj: www.vstricnabanka.cz

Celkové, komplexní výsledky hodnocení bank za II. čtvrtletí roku 2013

	Odborná porota (1,75)		www.bankovnipoplatky.com (0,75)		Návštěvníci webu (0,5)		Zaokrouhleno
Banka	Průměr	Mezivýsledek (1,75)		Mezivýsledek (0,75)	Průměr	Mezivýsledek (0,5)		Pořadí
Air Bank	73,29	128,2575	83,8	62,85	58	29	73,37	1
Citibank	50,86	89,005	61,3	45,975	52,5	26,25	53,74
Česká spořitelna	72,14	126,245	57,5	43,125	65	32,5	67,29
ČSOB	67,86	118,755	63,8	47,85	50	25	63,87
Equa bank	63,29	110,7575	83,8	62,85	53,33	26,665	66,76
Fio banka	69,14	120,995	86,3	64,725	67,14	33,57	73,1	2.
GE Money Bank	67,86	118,755	70	52,5	64	32	67,75
Komerční banka	70,43	123,2525	70	52,5	68	34	69,92	3
LBBW Bank	57	99,75	66,3	49,725	37,5	18,75	56,08
mBank	61,86	108,255	85	63,75	72,5	36,25	69,42	4
Poštovní spořitelna	65,93	115,3775	68,8	51,6	66,7	33,35	66,78
Raiffeisenbank	59,43	104,0025	68,8	51,6	60	30	61,87
UniCredit Bank	67,14	117,495	73,8	55,35	65	32,5	68,45	5
Sberbank	58,07	101,6225	75	56,25	52	26	61,29
Zuno bank	54,43	95,2525	81,3	60,975	52	26	60,74