OVB Nejvstřícnější bankou za III. čtvrtletí 2012 se stala těsně mBank
Nejvstřícnější bankou za III. čtvrtletí roku 2012 se stala mBank. Tato banka získala nejvyšší hodnocení 70,79 procent. Těsně za vedoucí mBank se umístil letošní favorit hodnocení Fio banka, která zaostala o necelý procentní bod a získala 69,82 procent. Třetí nejlepší hodnocení zaznamenala opět jen s těsným odstupem UniCredit Bank s 69,44 procenty. Čtvrté místo obsadila Equa bank se 69,11 procenty. Poprvé v tomto roce se tak nejvstřícnější bankou nestala Fio banka.
mBank pomohla práce s klienty a zavádění novinek
mBank na první místo poskočila z pátého místa ve II. čtvrtletí, kdy si polepšila své hodnocení o celá 4,5 procentního bodu. Na zlepšení jejího hodnocení mělo vliv především hodnocení odborné poroty a hodnocení veřejnosti.
Pozitivně se na hodnocení této banky promítly novinky, které banka ve III. čtvrtletí představila. mBank tak po vzoru svých větších konkurentů začala poskytovat svým klientům k běžným i podnikatelským účtům novou bezkontaktní platební kartu pro rychlé placení částek do 500,- Kč. Dokázala také zvýšit počet svých klientů na 400 000. Banka navíc získala další pozitivní hodnocení v soutěžích, kdy ji například Odborný časopis Global Finance ocenil jako nejlepší internetovou banku v České republice. Velmi vstřícným krokem banky bylo také zapojení veřejnosti do marketingové a reklamní kampaně formou herních prvků. Šanci dala banka v září všem svým klientům, kteří mohli nahrát svoji fotografii přes internet. Předvýběr pro profesionální casting provedla veřejnost hlasováním. Aktivní práce banky s jejími klienty se tak projevuje na pozitivnějším obrazu banky u veřejnosti.
Dalibor Z. Chvátal, šéfredaktor finančních serveru Mesec.cz zhodnotil mBank takto: "Europlatby bez poplatku. Sice až od listopadu, ale to je zásadní zpráva, která ušetří stokoruny ročně, některým klientům měsíčně. Podnikatelé mohou také slavit, po Fio bance bude mKonto Business dalším účtem, které nabídne tuzemské platby bez poplatků. Zahájení vydávání bezkontaktních płateb je už jen třešinkou na dortu."
Fio banka tentokrát druhá
Fio banka tentokrát jen s mírným odstupem necelého procentního bodu zaostala za vedoucí mBank. Oproti II. čtvrtletí si banka pohoršila o necelé 4,5 procentního bodu. Důvodem je jednak poměrně vysoká aktivita v předchozím čtvrtletí a také pokles hodnocení veřejnosti.
Produktový analytik společnosti OVB Allfinanz, a.s. Hana Fojtová ohodnotila výkon Fio banky ve III. čtvrtletí takto: "Má již 200 tisíc klientů. Zvítězila v ocenění Hospodářských novin Nejlepší banka 2012 v kategorii Bankovní inovátor s produktem Fio Smartbanking. Otevřela další nové pobočky a má jich nyní 69. Rozšířila i počet bankomatů."
Pořadí bank ve III. čtvrtletí roku 2012:
Pořadí | Banka | Hodnocení v % |
1. | mBank | 70,79 |
2. | Fio banka | 69,82 |
3. | UniCredit Bank | 69,44 |
4. | Equa bank | 69,11 |
5. | Komerční banka | 68,16 |
UniCredit Bank se vrací
Po delší době se také dostává zpět mezi tři nejlépe hodnocené banky UniCredit Bank. Tato banka získala za III. čtvrtletí hodnocení 69,44 procenta a za třetí Fio bankou zaostala o pouhé 0,4 procentního bodu. Tato banka boduje jak svou politikou nízkých poplatků, které ohodnotil server bankovnipoplatky.com vysokými 72,5 procenty, tak i vysokou popularitou u veřejnosti.
Jan Klička, redaktor zpravodajského Denik.cz ohodnotil banku takto: "Banka nabídla v uplynulém čtvrtletí zajímavou akci s fixní sazbou hypotéky 2,89 – bez ohledu na dobu fixace. A to i pro refinancování. Jenže zároveň se na podzim chystá nový sazebník, který část služeb pro stávající klienty, kteří nechtějí přejít na nové služby, výrazně zdraží. Takže palec dolu."
Na dalších místech Equa bank, Komerční banka a Air bank
Nejlépe se z velkých bank umístila na pátém místě Komerční banka, která získala hodnocení 68,16 procenta. K tomuto výsledku přispělo velmi vysoké hodnocení porotců, které je po České spořitelně druhé nejlepší, tak i poměrně slušné hodnocení banky v oblasti bankovních poplatků.
Až na šesté místo si pohoršila Air bank ve srovnání s předchozím čtvrtletím, kdy banka bodovala druhým místem. Výrazně si tato banka pohoršila především u hodnocení veřejnosti, kde došlo ve srovnání s předchozími čtvrtletími k poklesu hodnocení.
www.vstricnabanka.cz
Další zprávy o bankách
Poslední zprávy z rubriky Investice:
Přečtěte si také:
Prezentace
28.03.2024 5 kroků pro pravidelnou údržbu vaší motorové pily
27.03.2024 I elektrická koloběžka musí mít povinné ručení
Okénko investora
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Revoluce v umělé inteligenci: Nový superčip společnosti Nvidia může změnit svět
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Kdy a komu se vyplatí využít DIP (dlouhodobý investiční produkt)
Mgr. Timur Barotov, BHS
Michal Brothánek, AVANT IS
SPILBERK investiční fond SICAV, a.s. se mění k lepšímu aneb Co přinesla Valná hromada
Miroslav Novák, AKCENTA CZ
ČNB pokračuje ve snižování sazeb, proinflačním rizikem slabší koruna
Ali Daylami, BITmarkets
Bitcoin stanovil nové historické maximum – Je už na nákup pozdě?
Petr Lajsek, Purple Trading
Slabá koruna prodraží dovolenou. Kolik si kde letos připlatíme?
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
Okénko finanční rady
Petr Holub, MojeNebankovka
Zuzana Klímová, RekvalifikačníKurzy.cz
Sekvoj patří mezi stromové titány: Načerpejte energii v netradičním lesoparku v ČR
Iva Grácová, Bezvafinance
Bankovní turista, nebo věrný klient: Kdo vyhrává ve hře o finanční výhody?
Tomáš Rosenkranc, Ušetřeno.cz
Snižování úrokové sazby přináší výhodnější podmínky pro refinancování hypotéky
Marek Pokorný, Portu
Japonská centrální banka po 17 letech zvýšila sazby. Co to znamená?
Jan Béreš, Kalkulátor.cz
Jiří Sýkora, Swiss Life Select
Swiss Life Hypoindex březen 2024: Hypoteční sazby stagnují. Další zlevnění hypoték přijde na jaře