AOL začíná propouštět, první na řadě jsou lidé z call center

Mediální kolos America OnLine (AOL) se chystá zavřít svá call centra v Novém Mexiku a v Arizoně. O práci tak přijde 1 400 zaměstnanců. Firma to oznámila jako součást svého plánu restrukturalizace. Detaily plánu byly oznámeny již v Srpnu letošního roku. AOL, jenž je dceřinnou společnosti Time Warner chce uzavření call center uskutečnit do konce prosince letošního roku. Dalším krokem k ozdravění stavu firemního hospodaření je prodej call centra v Ogdenu, který se nachází v americkém Utahu, a kde pracuje čtyři sta zaměstnanců.

V srpnu oznámené kroky počítají dále s tím, že AOL změní povahu některých svých zdarma poskytovaných služeb, popřípadě se je bude snažit prodat či úplně zrušit. AOL také vede jednání o prodeji některých společností v Evropě, která nabízí místní připojení k internetu. Týká se to především poboček ve Velké Británii, Francii a Německu. Součástí prodejních aktivit v těchto zemích by ale měla být dohoda s novými firmami, které divize AOL odkoupí, že zachovají zaměstnanost po předem stanovenou dobu. V srpnu oznámené úspory v zaměstnanosti lidí v AOL by měly dosáhnout počtu pět tisíc a firma se dále nechce věnovat poskytování internetových služeb zdarma, na rozdíl od svých konkurentů Yahoo a Google, které tento druh služeb hodně popularizují. Budoucnost by prý podle AOL měla být v poskytování vysokorychlostního internetu s odpovídajícím obsahem za paušální poplatky.