(Kurzy.cz)
RWE a ČEZ spojí své síly a vytvoří společné zákaznické centrum
Plynárenské distribuční společnosti patřící do skupiny RWE v ČR a Skupina ČEZ otevřou společné zákaznické kanceláře. Ve vybraných městech budou nově z jednoho místa odběratelům poskytovat služby spojené jak s dodávkou zemního plynu, tak elektřiny. Cílem změn je zvýšit dostupnost služeb a zkrátit čas jednání o odběru energií. Projekt Energie z jednoho místa byl již zahájen v Liberci a Karlových Varech (5. 6. 2006), následně bude pokračovat v Olomouci a Pardubicích (3. 7. 2006), v Hradci Králové a Ostravě (1. 8. 2006).
„Vítáme rozhodnutí členů skupiny RWE v ČR přemístit část svých zákaznických kanceláří do společných center. Pro všechny bude nyní zařizování týkající se odběru energií jednodušší a rychlejší. Naši zákazníci budou navíc chodit stále tam, kam byli zvyklí, neboť šest nových společných kanceláří bude otevřeno v prostorech bývalých obchodních míst Skupiny ČEZ,“ uvedl Martin Roman, předseda představenstva a generální ředitel společnosti ČEZ, a.s.
Pilotním místem pro ověření konceptu Energie z jednoho místa byla Plzeň. Dva roky úspěšného fungování myšlenku společných obchodních míst podpořily.
„První významná spolupráce RWE a Skupiny ČEZ bude jednoznačně příspěvkem pro zákazníky obou společností. Spojili jsme se s hlavním cílem – poskytovat lepší servis. Zvýšení dostupnosti služeb také posiluje naši konkurenceschopnost na otevírajícím se trhu se zemním plynem,“ uvedl Dr. Ulrich Jobs, předseda představenstva RWE Transgas, a.s.
Ve společných centrech mohou zákazníci na jednom místě vyřídit veškeré záležitosti týkající se změny smlouvy, nahlašování samoodečtů, řešení reklamací, zodpovězení všech dotazů, které byli zákazníci zvyklí řešit v původních zákaznických kancelářích.
Zákazníci Severočeské plynárenské, a.s., Západočeské plynárenské, a.s., Východočeské plynárenské, a.s., a Severomoravské plynárenské, a.s., budou o změně adresy jednotlivých kanceláří v předstihu informováni. Podrobné informace jsou již dnes dostupné na internetových stránkách všech společností i na telefonických zákaznických linkách.
Termíny otevření společných zákaznických kanceláří
5. června Karlovy Vary, Liberec
3. července Olomouc, Pardubice
1. srpna Hradec Králové, Ostrava
Martin Chalupský
tiskový mluvčí RWE Transgas, a.s.
Ivana Vejvodová
tiskový mluvčí Skupiny ČEZ
Přečtěte si také
Poslední zprávy z rubriky Akcie v ČR:
Přečtěte si také:
Příbuzné stránky
- ČEZ - Akcie ČEZ aktuálně, kurzy Burza - akcie online
- ČEZ Prodej, a. s. - cena elektřiny, ceník elektřiny 2020
- ČEZ - graf kurzu akcie cz v roce 2020
- Akcie ČEZ - ČESKÉ ENERGETICKÉ ZÁVODY, aktuální vývoj cen, akcie-cz online
- Akcie ČEZ - ČESKÉ ENERGETICKÉ ZÁVODY, aktuální vývoj cen obchodů Burza, akcie-cz online
- ČEZ Prodej, a. s. Sazba D57d, tarif D57d
- Akcie ČEZ - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení
- Akcie ČEZ - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení
- Akcie ČEZ - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení
- RWE a ČEZ spojí své síly a vytvoří společné zákaznické centrum
- Skupina ČEZ spojí své síly s tureckým Akkök Group ve společnosti Akenerji
- Největší zákaznické centrum ČEZ slaví první rok od svého redesignu
Prezentace
27.12.2024 Stále více lidí investuje do bitcoinu.
18.12.2024 Apple iPad je rekordně levný, vyjde teď jen na 8
Okénko investora
Radoslav Jusko, Ronda Invest
AI, demografie a ženy investorky. Investiční trendy pro rok 2025
Miroslav Novák, AKCENTA
ČNB v prosinci přerušila, nikoliv však zastavila cyklus uvolňování měnové politiky
Petr Lajsek, Purple Trading
John J. Hardy, Saxo Bank
Šokující předpověď - Nvidia dosáhne dvojnásobku hodnoty Applu
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Mgr. Timur Barotov, BHS
Ali Daylami, BITmarkets
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
S návratem Donalda Trumpa zlato prudce klesá. Trhy zachvátila pozitivní nálada
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Portfolio 60/40: Nadčasová strategie pro dlouhodobé investory