Úřad práce pokračuje ve své transformaci: cílem je větší bezpečnost, flexibilita, efektivita a dostupnost - seznam dotčených poboček

Úřad práce ČR postupuje v realizaci plánu transformace, která odstartovala již v roce 2023. Cílem změn je postupně přeměnit Úřad práce na moderní, efektivně fungující a proklientsky zaměřenou organizaci, která pomáhá lidem najít novou práci, vydělávat víc peněz a řešit těžké situace. Zároveň Úřad práce řeší bezpečnost svých zaměstnanců, kteří musí mít odpovídající podmínky pro svoji práci. V poslední době totiž narůstá počet bezpečnostních incidentů, kterým jsou experti Úřadu vystaveni. Bezpečnostní hledisko a také výsledky důkladné analýzy byly podkladem pro postupnou racionalizaci pobočkové sítě Úřadu práce ČR. Ta se dotkne zejména menších pracovišť, ale ne samotných zaměstnanců. Propouštění Úřad práce neplánuje.

„Akceschopnost Úřadu práce ČR jako největší pomáhající organizace prověřilo poslední dobou několik velkých událostí, naposledy to byly zářijové povodně, ale také pomoc zaměstnancům podniku Liberty Ostrava, který se ocitl v insolvenci. Ukázali jsme, že jsme velmi flexibilní, dokážeme ihned mobilizovat své síly a vypravit se přímo za těmi, kdo naši pomoc i radu potřebují,“ komentuje situaci generální ředitel Úřadu práce ČR Daniel Krištof a upřesňuje: „Dostupnost našich služeb se v jednotlivých regionech značně liší, nerovnoměrné je také vytížení pracovišť v jednotlivých krajích. Klíčová je i bezpečnost našich kolegů na pobočkách. Kritické jsou především menší pracoviště, kde je obtížné zajistit takovou bezpečnost a takové pracovní prostředí, které bychom si představovali. Počet bezpečnostních incidentů, včetně přímých výhrůžek a fyzických napadení našich lidí, každým rokem stoupá. Na základě důkladné analýzy jsme vyhodnotili veškeré aspekty racionalizace pobočkové sítě tak, aby byla zachována dostupnost našich služeb. Cílem není služby úřadu omezovat, ale naopak zkvalitnit a posílit tam, kde je to skutečně potřeba. Kolegové z racionalizovaných poboček se postupně přesunou na naše klíčová pracoviště, rozhodně to tedy neznamená, že bychom měli v plánu někoho propouštět,“ dodává Krištof.

Ve většině případů se jedná o menší sub-regionální pobočky, které jsou výjezdní nebo fungují pouze pár hodin v týdnu a jsou obsluhovány jedním nebo dvěma zaměstnanci. U větších poboček, kterých se racionalizace dotkne, je zabezpečena dostupnost ostatních pracovišť Úřadu práce.

I po těchto změnách zachová Úřad práce ČR plnou dostupnost služeb ve všech regionech. Díky změnám bude rozložení pracovišť Úřadu práce rovnoměrnější a všechna pracoviště umístěná v přirozených spádových oblastech zůstanou zachována. I nadále platí, že pro 98 % klientů bude dojezdová vzdálenost hromadnou dopravou do 45 minut včetně času na přestup a pěšího přesunu od zastávky k pobočce a autem do 25 minut. Úřad práce vzal v úvahu skutečný pohyb i ohrožených segmentů klientů (dle dat mobilních operátorů) a také rozsah populace ve vyloučených lokalitách a celou řadu dalších faktorů.

Racionalizace již byla zahájena, u prvních 15 poboček Úřad práce se starosty dotčených obcí zrušení poboček projednal. O plánované racionalizaci dalších poboček nyní budou jednotliví krajští ředitelé Úřadu práce detailně jednat se starosty měst a obcí, v nichž dojde k utlumení činnosti a budou diskutovat optimální načasování jednotlivých kroků.

Kromě poboček jsou služby Úřadu práce dostupné i jinými kanály. Čím dál tím více klientů využívá online Klientské zóny Jenda, případně komunikaci prostřednictvím datových schránek nebo elektronického podpisu. Klientům jsou k dispozici také vybrané pobočky České pošty. Ve spolupráci s ní probíhá zkušební projekt ve 3 krajích (Liberecký, Ústecký a Vysočina), kde si na celkem 56 poštách mohou lidé podat žádost o rodičovský příspěvek, příspěvek na bydlení a přídavek na dítě. Po vyhodnocení pilotního projektu budou tyto služby poskytovat pobočky České pošty ve všech regionech České republiky.