Reprezentativní anketa uskutečněná
v Horních Rakousích přinesla zjištění, co dělá soukromé zdravotní
pojištění atraktivním. Pojištění by očekávali především přednostní a
lepší ošetření, stejně jako kratší čekací lhůty. Naopak finanční důvody
jsou hlavním argumentem, proč soukromé připojištění nesjednat.
Agentura zaměřená na výzkum trhu Market se sídlem v Linci
oslovila letos na jaře celkem 500 obyvatel spolkové země Horních Rakous
ve věku nad 16 let k tématu „požadavky na nadstandard v nemocnicích“.
Dotazník byl zpracován ve spolupráci s lineckým Ústavem pro výzkum
zdravotního systému.
Studie se uskutečnila formou CATI, což je kombinovaná forma
telefonických rozhovorů s asistencí počítače. Vedle spokojenosti s péčí
v nemocnici sledovala agentura Market také postoj respondentů
k soukromému zdravotnímu pojištění a k nadstandardu.
Proč se uzavírá soukromé pojištění
Podíl 32 % dotázaných disponuje svým soukromým zdravotním pojištěním.
Nejčastěji jmenovaným důvodem pro sjednání bylo očekávání lepší péče.
30 % respondentů je toho mínění, že existuje medicína rozdělení do „dvou
tříd úrovně“.
Rovněž často se uzavírá privátní připojištění kvůli nadstandardním
pokojům v nemocnici s jedním nebo maximálně dvěma lůžky, čímž lze mít
větší klid (16 % oslovených). Lepší servis a doplňkové nabídky navíc
jsou podstatné argumenty pro 15 % respondentů.
K dalším uváděným důvodům uzavření připojištění patřily podle Marketu
kratší čekací doby (11 %), jistota nebo blížící se porod dítěte (po 8
%).
Co hovoří pro soukromé pojištění
Soukromé zdravotní pojištění čtyři z deseti dotázaných buď už mají,
nebo si případně dovedou představit, že by ho sjednali. Za ně hovoří
podobné důvody, jaké byly v zásadě uvedeny výše pro nadstandard.
V této skupině pojištěných nebo příznivců počítá 42 % s lepším
ošetřením a péčí, přednostním a lepším zdravotnickým servisem a také
s větší pozornosti, jež jim bude věnována. Toto jsou argumenty pro
soukromé pojištění zejména u mladých obyvatel Horních Rakous, uvádí
agentura Market.
S 19 %, resp. 18 % se umístily na druhém a na třetím místě rychlejší
zajištění zdravotní péče a lepší nemocniční pokoj. Zejména pro ženy a
osoby ve věku od 30 let jsou jedno- nebo dvoulůžkové pokoje ve špitálu
důležité.
Mínění, že pro soukromé zabezpečení by hovořil všeobecně špatný
zdravotní systém, sdílí jen 5 % respondentů této věkové skupiny nad 30
let; podíl „systémových kritiků“ rakouského zdravotnictví je nejvyšší ve
věkové skupině 16 – 29 let.
Zájem o doplňkové služby navíc
Dalším výsledkem studie je závěr, že dodatečný servis by soukromé
zdravotní pojištění zatraktivnil. Z takových služeb je na prvním místě
rychlejší termín: ten by byl velmi nebo spíše zajímavý pro 82 %
respondentů.
Zrovna tak více než tři čtvrtiny dotázaných obyvatel Horních Rakous
se vyslovovaly pro odpadnutí čekacích dob na vyšetření (80 %), více času
na konzultace s lékařem nebo efektivní management a koordinaci (obojí
po 78 %) – všechny tyto argumenty jsou pro ně velmi nebo spíše zajímavé.
Vysoká úroveň souhlasu panuje mimo jiné i u svobodné volby lékaře a
provádění rutinních prohlídek.
Co hovoří proti soukromému zdravotnímu připojištění
Zbývajících 60 % dotázaných nedisponuje soukromým připojištěním a ani
neplánují do budoucna si takové pořídit. Pro téměř polovinu z nich (48
%) hovoří proti uzavření připojištění finanční důvody, mezi ženami je
tento podíl dokonce 55 %.
Mnohem řidčeji se objevují další argumenty. 16 % z nepřipojištěných
respondentů si myslí, že žádné soukromé zabezpečení není pro ně nutné;
to se týká hlavně mladších osob.
12 % oslovených uvádí, že zdravotní systém, takový jaký je
k dispozici, je vyhovující a zajištění péče je pokryto ze standardního
zdravotního pojištění občanů. A poslední argument, ale zajímavý: 3%
dotázaných si myslí, že soukromé připojištění podporuje medicínu dvojí
úrovně – běžné a nadstandardní.