Jak to, že se Samsungu vede tak dobře?

Pravděpodobně hodně drahý debakl s chytrým telefonem Galaxy Note 7, korupční skandál, ve kterém jihokorejští úředníci grilovali pět jeho top manažerů, nebo vleklá soudní pře s Applem. Nic z toho nezanechalo na pověsti Samsung Electronics vážnější šrámy. Na otázku, jak to největší světový výrobce chytrých telefonů dělá, existuje prostá odpověď: Král chytrých telefonů nemá jenom je.

Kromě chytrých telefonů firma kraluje také paměťovým čipům, kde je rovněž největším výrobcem na světě. A právě segment polovodičů byl pro firmu mimořádně světlým bodem. Jenom v něm jí zisk za poslední tři měsíce loňského roku stoupl o více než tři čtvrtiny.

Sama firma připouští, že za celkově „solidní“ kvartální výsledky vděčí snaze zlepšit konkurenceschopnost v divizi komponentů, čemuž se věnovala v uplynulých dvou až třech letech. Slušnými výsledky se chlubí navzdory pozorně sledované aféře s telefonem Galaxy Note 7, od kterého si slibovala, že bude konkurovat nejnovějšímu iPhonu od amerického Apple.

Věrní zákazníci

Fiasko s Galaxy Note 7 bylo pro Samsung jednou z největších pohrom v historii firmy. Rozhodnutí ukončit prodej i výrobu tohoto chytrého telefonu padlo v říjnu poté, co byly ohlášeny případy vznícení tohoto přístroje, a to i po výměně problémového telefonu za jiný.

Telefon uvedl Samsung na trh teprve loni v létě. Svolání 2,5 milionu potenciálně závadných přístrojů a následné zastavení produktu ho přišlo odhadem na 5,3 miliardy amerických dolarů. Interní vyšetřování ukázalo, že na vině byly problémy spojené s designem a výrobou baterií.

Výsledky za loňské poslední čtvrtletí ale nenaznačují, že by kauza firmou nějak výrazně otřásla. Podle Jana Dawsona z Jackdaw Research se aféra omezila jenom na ty uživatele, kteří s nákupem novinky neotáleli. A z vyjádření samotného Samsungu vyplynulo, že i tito zákazníci zůstali většinou věrní a vzali si náhradou jiný výrobek od Samsungu, než aby žádali peníze zpátky.

Polovodiče zdražují

Na chytré telefony se ovšem podnikatelské aktivity Samsungu neomezují. Relativně dobře se daří jeho televizorům s plochou obrazovkou. Klenotem firmy je ovšem divize polovodičů, kde vznikají čipy do telefonů a serverů. Poptávka po paměťových čipech se ale zvyšuje a tyto výrobky prudce zdražují, takže divize polovodičů mohla za tři měsíce do konce prosince vykázat rekordní provozní zisk 4,95 bilionu wonů.

To se projevilo ve výsledkách skupiny za poslední loňské čtvrtletí. Celkový provozní zisk dokázala zvýšit zhruba o polovinu na 9,2 bilionu wonů, což je nejlepší výsledek za více než tři roky, a čistý zisk více než zdvojnásobit na 7,1 bilionu wonů. Zisk dokázala zvýšit i samotná divize mobilních telefonů (na 2,5 bilionu wonů), a to proti předešlému kvartálu, probíhalo svolávání telefonů, ale i meziročně. Celkový výnos stagnoval na úrovni 53,3 miliardy wonů. Hospodaření pomohl podporovat i silnější americký dolar.

V domácí Jižní Koreji pověst firmy podle korespondentů nedokázal nepošramotit ani rozsáhlý korupční skandál, do kterého společnost zabředla. Soud sice zatykač na šéfa Samsungu I Če-jonga, viněného z korupce v kauze dočasně sesazené jihokorejské prezidentky Pak Kun-hje, odmítl vydat, vyšetřování ale neskončilo a společnost připouští, že měnící se politické podmínky v domácím prostředí i v zahraničí by na její podnikání dlouhodobě mohly mít vliv.

Zdroje: Samsung Electronics, BBC, RTRS