EOS KSI ČR: Pražský důchodce má u inkasní agentury průměrnou výši dlužné částky téměř 158 tisíc korun. Mladí do 24 let dluží průměrně 29 tisíc korun

Ve srovnání s druhou polovinou roku 2025 se vývoj průměrné výše pohledávek ve správě inkasních agentur lišil podle věku. U dvou nejmladších skupin od 18 do 35 let průměrná výše pohledávky vzrostla přibližně o jeden tisíc korun. U dlužníků starších 35 let naopak průměrné dlužné částky klesaly, a to o tři až pět tisíc korun. Nejnižší průměrný dluh evidovaly inkasní agentury u mladých od 18 do 24 let v Moravskoslezském kraji (23 451 Kč), nejvyšší u pražských seniorů (157 977 Kč).

„Výrazný rozdíl mezi průměry dlužných částek u mladších a starších souvisí se skladbou pohledávek. U mladších lidí závazky tvoří především nezaplacené služby a rychlé spotřebitelské úvěry, zatímco u starších už v evidenci inkasních agentur vidíme závazky dlouhodobě nesplácené, jako jsou například hypotéky, úvěry na auto a podobně, které nashromáždili za celý ekonomicky aktivní život,“ vysvětluje Vladimír Vachel, jednatel inkasní společnosti EOS KSI ČR a prezident AIA. „Po odchodu do důchodu se navíc příjem zpravidla sníží a rodinný rozpočet má menší prostor pro splácení dluhů. Situaci může zkomplikovat také ztráta partnera,“ doplňuje.

Mezi pohledávkami nejstarší věkové skupiny hraje roli také region. Rozdíl mezi kraji činí téměř 88 tisíc korun. Zatímco v Praze je dlužná částka ve správě inkasních agentur u seniora v průměrné výši téměř 158 tisíc korun, v Moravskoslezském kraji jen mírně přesáhla 70 tisíc.

V Praze dlužníci uhradí, co slíbí. Jihočeši mají rezervy

Rozdíly mezi kraji jsou patrné také v tom, jak lidé své závazky s inkasními agenturami řeší. Podle interních statistik EOS KSI ČR za první polovinu roku 2026 byl podíl lidí, kteří při jednání s inkasní agenturou přislíbili úhradu dlužné částky, nejvyšší ve Středočeském kraji (37 %). Nejméně ochotní zavázat se k úhradě byli dlužníci v Ústeckém a Pardubickém kraji a v Praze (32 %). Dohodu na úhradě dodržela téměř polovina dlužníků jak ve Středočeském kraji, tak i v Praze (49 %), nejhůře dohody na úhradu dlužné částky plnili lidé v Jihočeském kraji (38 %).

„Častější příslib úhrady ještě automaticky neznamená, že bude také častěji dodržen. Praha měla jeden z nižších PTP rate, dlužníci tam nebyli ochotni uzavírat dohodu na splácení, ale zároveň Pražané uzavřené dohody nejlépe naplňovali. Ačkoli se tedy v Praze do dohody na zaplacení dluhu lidé nehrnou, když už slíbí, alespoň půlka opravdu zaplatí. Může to být tím, že si v některých krajích jednoduše nastaví realističtější očekávání, která pak dokážou skutečně dodržet,“ vysvětluje Jakub Novotný, manažer inkasního oddělení společnosti EOS KSI ČR.

Muži mají vyšší pohledávky než ženy, ženy ale svědomitěji závazky hradí

Muži měli v první polovině roku 2026 průměrnou nesplácenou pohledávku u inkasních agentur ve výši přes 63 tisíc korun, u žen se pohybovala kolem 49 tisíc. V průměru tak byly pohledávky mužů téměř o 30 procent vyšší než pohledávky žen. U mužů byl nejvyšší průměr v Praze, přesáhl 83 tisíc korun, u žen v Plzeňském kraji s necelými 58 tisíci, těsně následovaném Prahou. Nejnižší hodnoty vykázal u mužů i žen Moravskoslezský kraj (muži 41 tisíc Kč, ženy 33 tisíc korun).

Ženy si o něco lépe vedly při řešení svých závazků. Interní statistiky EOS KSI ČR ukázaly, že ženy častěji úhradu slíbily (34 %) a také uhradily (47 % z nich). Muži inkasní agentuře slibovali úhradu dluhu téměř stejně jako ženy (33 %), ale dohodu naplňovali podstatně hůře (42 % z nich).

Podle typu pohledávky se průměrné částky výrazně liší

Vedle věku a kraje se výše nesplácených závazků liší také podle toho, o jaký typ pohledávky jde. V první polovině roku 2026 vykazovaly nejvyšší celorepublikový průměr tradičně bankovní pohledávky, a to s ohledem na obvykle vyšší průměr dluhů např. z konsolidace úvěrů či závazků spojených s bydlením. V porovnání s druhým pololetím loňského roku mírně poklesly, i přesto v celorepublikovém průměru přesahovaly 163 tisíc korun. U pohledávek spravovaných inkasními agenturami u nebankovních poskytovatelů se průměr pohyboval na téměř 67 tisících korun. Průměrné pohledávky z pojištění činily víc než 36 tisíc a nezaplacené účty za mobilní služby, internet nebo televizi v průměru téměř 16 tisíc korun.

I u typů pohledávek inkasní agentury zaznamenávají rozdíly mezi kraji. U nebankovních pohledávek průměr za první polovinu roku 2026 v Praze přesáhl 108 tisíc korun, tedy zhruba dvojnásobek Pardubického kraje, kde nedosahoval ani 54 tisíc. U pohledávek z pojištění byl rozdíl ještě větší. Ve Zlínském kraji průměr přesahoval 67 tisíc korun, zatímco na Vysočině se pohyboval nad 23 tisíci. Průměrná zlínská hodnota tak byla téměř trojnásobná.

Typ dat a reportující členové

Na rozdíl od statistik sledujících všechny závazky po splatnosti, data Asociace inkasních agentur zahrnují pouze ty případy, které se věřitelům nepodařilo vymoci vlastní činností a které proto byly postoupeny nebo svěřeny inkasním agenturám. Reportujícími členy AIA jsou EOS KSI Česká republika, s.r.o., Intrum Czech, s.r.o., Cash Collectors Servicing s.r.o., LogiCall Česká republika, s.r.o., KRUK Česká a Slovenská republika, s.r.o. a Credit One, a.s. Jde tedy o nejkomplexnější přehled skutečně dlouhodobě nesplácených dluhů v Česku.

Skupina EOS je významným mezinárodním poskytovatelem inkasních služeb s více než 50letou historií a 6 000 zaměstnanci ve více než 20 zemích. Pomocí nejmodernějších technologií, vč. umělé inteligence, pomáhá klientům nejen s řízením pohledávek, ale také s jejich vlastním podnikáním. Skupina EOS je silnou dceřinou společností Otto Group, jednoho z nejúspěšnějších mezinárodních maloobchodních subjektů.