České firmy mají rychlý internet. Se softwarem pro řízení dat už je to slabší

České podniky jsou k internetu připojené téměř plošně. Podle dat ČSÚ a Eurostatu za rok 2025 nebyla v Česku online jen tři procenta firem s deseti a více zaměstnanci. Fixní připojení využívalo 93 % podniků, mobilní internet 85 % a kombinaci obou typů připojení 81 % firem.

Základní infrastruktura tedy problém není. Zajímavější otázka začíná o krok dál: jak firmy technologie využívají při řízení provozu, zákazníků a dat.

Nejrozšířenějším typem podnikového softwaru zůstávají ERP systémy. Používá je polovina českých podniků s více než deseti zaměstnanci. U velkých firem nad 250 zaměstnanců jde téměř o standard, ERP má 93 % z nich. U malých firem s 10 až 49 zaměstnanci už je podíl výrazně nižší, konkrétně 42 %.

CRM systémy pro řízení vztahů se zákazníky využívá 36 % českých podniků. Rozdíl mezi velikostmi firem je znovu výrazný. Mezi velkými podniky CRM používá 70 %, mezi středními 57 % a mezi malými 30 %. To ukazuje, že práce se zákaznickými daty zůstává u menších firem často méně systematická než účetnictví, sklady nebo výroba.

Největší rezervu ukazují data u Business Intelligence. Nástroje pro analytiku a podporu rozhodování používá v Česku 17 % podniků. U malých firem jde o 11 %, u středních 36 % a u velkých 64 %. Jinými slovy: i když má většina firem připojení, systémy a digitální stopy své činnosti, jen menší část z nich nad daty staví pravidelnou analytiku.

České firmy přitom v některých ukazatelích nevycházejí špatně. Využití ERP je v Česku mírně nad průměrem EU, který podle Eurostatu činil 46,45 %. Také u CRM je český podíl 36 % vyšší než evropský průměr 28,51 %. Slabší je ale schopnost proměnit provozní data v manažerské rozhodování. Právě tam má BI pro firmy největší hodnotu.

ČSÚ zároveň ukazuje, že firmy postupně zrychlují připojení. Podíl podniků s rychlostí nad 100 Mb/s poprvé překročil polovinu. Připojení o rychlosti 1 Gb/s a více mělo v roce 2025 osm procent českých podniků, u velkých firem už šlo o 21 %. Technické podmínky pro cloudové služby, vzdálenou práci a datové systémy se tedy zlepšují.

Personálně je situace méně příznivá. IT odborníky zaměstnávalo v roce 2025 přibližně 18 % českých podniků. U velkých firem s více než 250 zaměstnanci to bylo přes 80 %, u středních 38 % a u malých 11 %. Menší firmy tak často stojí před otázkou, jak digitalizovat bez vlastního silného IT týmu.

Z dat vychází poměrně jasný obraz. Česká firemní digitalizace už nestojí na otázce, jestli mají podniky internet. Ten mají. Rozdíl vzniká v tom, jestli dokážou propojit provozní systémy, dokumenty, zákaznická data a reporting tak, aby informace sloužily vedení firmy. Právě na práci s elektronickými dokumenty, podpisy, archivací a automatizací procesů se dlouhodobě zaměřuje i Software602. 

Týna Kaucká

Týna Kaucká se narodila do IT rodiny, její otec je spoluautor legendárního textového editoru T602. Začínala ve financích v nadnárodních korporacích a pak vyzkoušela svět marketingu v agentuře. Spoluzaložila technologický start-up a po tomto dobrodružství se přesunula do Software602. Nyní je na pozici marketingové ředitelky.

Svět IT je její vášeň, často ho komentuje na svém LinkedIn profilu a stala se jednou z nejvýraznějších českých osobností na této sítu v žebříčku IT & Tech v roce 2026.

Jsme Software602. Pomáháme firmám i úřadům zbavit se papíru, zrychlit administrativu a přemýšlet digitálně. Díky našim řešením elektronických podpisů, archivace, schvalování požadavků nebo formulářovým technologiím nedělají lidé chyby, šetří čas i peníze. Máme 35 let zkušeností a spoustu energie uvádět na trh další inovace.

Více na www.602.cz