Komise uložila společnosti Temu pokutu ve výši 200 milionů eur za porušení aktu o digitálních službách

Komise uložila společnosti Temu pokutu ve výši 200 milionů eur za porušení aktu o digitálních službách

Evropská komise dnes v rámci aktu o digitálních službách uložila společnosti Temu pokutu ve výši 200 milionů eur. Společnost pečlivě neidentifikovala, neanalyzovala a neposoudila systémová rizika nelegálních produktů nabízených na její platformě a z toho vyplývající újmu pro spotřebitele v Evropské unii.

Z důkazů, které má Komise k dispozici, vyplývá, že spotřebitelé v EU se na Temu s velkou pravděpodobností setkají s nelegálním zbožím.  

Posouzení rizik provedené společností Temu v roce 2024 nesplňuje standardy stanovené v aktu o digitálních službách:

• Je založena spíše na obecných informacích o rizicích týkajících se odvětví elektronického obchodu jako celku než na konkrétních důkazech o vlastní službě společnosti Temu, včetně veřejných zpráv a testování.

• Závažně podcenila, jak často se spotřebitelé v EU pravděpodobně setkávají s nelegálním zbožím. Důkazy z tzv. mystery shoppingu, který byl součástí šetření Komise, ukazují, že velmi vysoké procento vybraných nabíječek neuspělo v základních bezpečnostních zkouškách, zatímco vysoké procento testovaných dětských hraček představovalo bezpečnostní rizika střední až vysoké závažnosti, neboť obsahovaly chemické látky překračující zákonné bezpečnostní limity nebo představovaly nebezpečí udušení v důsledku odnímatelných částí.

• Komise řádně neposoudila, jak by koncepce její služby – včetně doporučovacích systémů a programů na podporu produktů ze strany přidružených influencerů – mohla zvýšit rizika šíření nelegálních produktů.

Podle aktu o digitálních službách jsou určené velmi velké online platformy povinny pečlivě posoudit systémová rizika spojená s jejich službami a přijmout odpovídající zmírňující opatření.

Pokuta, která byla dnes uložena, byla vypočtena s ohledem na povahu protiprávního jednání, jeho závažnost z hlediska dotčených uživatelů v EU a dobu jeho trvání. Neprovedení řádného posouzení rizik – jednoho ze základních kamenů architektury aktu o digitálních službách – je obzvláště závažným porušením aktu o digitálních službách. 

Další kroky

Temu má do 28. srpna 2026 předložit Komisi akční plán, jak vyžaduje článek 75 aktu o digitálních službách. Plán musí stanovit opatření k nápravě porušení povinností v oblasti posuzování rizik. Evropský sbor pro digitální služby bude mít jeden měsíc od obdržení plánu na vydání svého stanoviska. Komise pak bude mít další měsíc na to, aby přijala konečné rozhodnutí a stanovila přiměřenou lhůtu pro jeho provedení.

Nesplnění rozhodnutí o nesplnění povinnosti může vést k penále. Komise nadále spolupracuje se společností Temu s cílem zajistit soulad s rozhodnutím a obecněji s aktem o digitálních službách.

Souvislosti

Dne 31. října 2024 zahájila Komise formální řízení proti společnosti Temu, včetně její povinnosti posoudit systémová rizika související s šířením nezákonných produktů v rámci její služby. Komise přijala předběžná zjištění v červenci 2025 a dnes je uzavírá rozhodnutím o nesouladu.

Dnes vydané rozhodnutí o nesouladu vychází mimo jiné ze zpráv společnosti Temu o posouzení rizik za rok 2024 a průběžných zpráv o posouzení rizik za rok 2025, z odpovědí na formální žádosti Komise o informace ze dne 28. června 2024 a 11. října 2024, z informací sdílených třetími stranami a z tzv. mystery shoppingu, který jménem Komise provedla nezávislá zkušební organizace. Šetření se rovněž opíralo o údaje od celních orgánů a orgánů dozoru nad trhem EU, které odhalily vysokou míru nesouladu mezi výrobky prodávanými na Temu v testovaných kategoriích.

Quote