Čí pohledávky ve správě inkasních agentur jsou největší? Data za první čtvrtletí roku 2026 ukazují výrazné rozdíly mezi regiony i generacemi

Pohledávky po splatnosti ve správě inkasních agentur v Česku se výrazně liší podle regionu, věku i pohlaví. Vyplývá to z dat Asociace inkasních agentur (AIA) a inkasní agentury EOS KSI ČR za první čtvrtletí roku 2026. Zatímco v Praze přesahuje průměrná výše pohledávky 69 tisíc korun, v Moravskoslezském kraji jen mírně převyšuje 37 tisíc korun. Muži vykazují vyšší průměrné zadlužení než ženy. Data zároveň ukazují, že s věkem pohledávky rostou a liší se i přístup dlužníků ke splácení.

Rozdíly v dluzích napříč regiony

Data reportujících členů Asociace inkasních agentur za první čtvrtletí 2026 ukazují, že nejvyšší průměrná výše pohledávky, kterou se věřitelům nepodařilo vymoci vlastními postupy, připadá na Prahu, kde se pohybuje přes 69 tisíc korun. Naopak nejnižší hodnoty vykazuje Moravskoslezský kraj s průměrnou částkou lehce nad 37 tisíc korun.

Výrazné rozdíly mezi regiony se projevují podle inkasní agentury EOS KSI ČR i ve výši měsíčních splátek. Nejvyšší splátky hradí lidé v Jihočeském kraji, nejnižší v Libereckém, přičemž rozdíl mezi nimi je téměř dvojnásobný. „Z dat je patrné, že rozdíly mezi regiony nejsou jen ve výši dluhů, ale i v tom, jak k nim lidé přistupují. Nejde jenom o to, kolik dluží, ale také o jejich platební chování a ochotu závazky řešit. V Jihočeském kraji se daří uzavírat dohody na úhradách dluhu s více než třetinou dlužníků a více než 55 % z nich také dohodu naplní. V Libereckém kraji je nižší nejen samotná splátka dluhu, ale i ochota přislíbit jeho úhradu nebo dohodu dodržet,“ říká Vladimír Vachel, prezident Asociace inkasních agentur a jednatel EOS KSI Česká republika.

Dlužníci hradí lépe, než slibují

Data společnosti EOS KSI ČR ukazují, že dlužníci častěji své závazky dle dohody plní, než kolik jich dopředu deklaruje snahu dohodu o splácení uzavřít. Takzvaný PTP rate (promise to pay), tedy podíl případů, kdy dlužník přislíbí úhradu pohledávky pod správou inkasních agentur, dosahuje nejvyšších hodnot v Olomouckém kraji s téměř 38 %, zatímco v Pardubickém kraji přesahuje jen 28 %. Rozdíl mezi regiony tak činí 10 procentních bodů. Míra dodržování splátkových dohod, tzv. kept rate, tedy podíl případů, kdy dlužník splátku skutečně uhradí podle dohody, se v regionech také liší. Nejsvědomitěji dohody na úhradách naplňují dlužníci z Královéhradeckém kraji (60 % dlužníků), zatímco v Pardubickém a Libereckém kraji jich dohodu s inkasní agenturou dodrží sotva polovina (47 %). Rozdíl mezi regiony dosahuje 13 procentních bodů.

„Z praxe je patrné, že roste počet případů, kdy dlužníci domluvené splátky skutečně hradí. Uzavírané dohody jsou kvalitnější a realističtěji nastavené. Z pohledu vymáhání vidíme posun od kvantity ke kvalitě, méně dohod, ale s vyšší pravděpodobností skutečného inkasa,“ říká Jakub Novotný, manažer vymáhání pohledávek společnosti EOS KSI Česká republika a dodává: „Regionální rozdíly mezi příslibem a úhradou jsou běžné. A souvisejí i s ekonomickou situací domácností v regionech. Největší ochotu dluh agentuře splácet, než slibovat vidíme v Královehradeckém kraji a Praze, to jsou regiony s vyšší ekonomickou stabilitou. Lidé tam uzavírají sice méně dohod, ale lépe odpovídající jejich reálným možnostem splacení. Proto je také častěji dodržují.“

Muži dluží více, ženy častěji splácí

V prvním čtvrtletí roku 2026 dosahovala průměrná výše pohledávky mužů napříč celou ČR více než 63 tisíc korun, u žen se pohybovala na 49 tisících. Největší pohledávky u inkasních agentur mají dlužníci v Praze, kde průměrná dlužná částka přesahuje u mužů 81 tisíc korun a u žen 57 tisíc korun. Naopak nejnižší průměr pohledávek mužů je v Moravskoslezském kraji a dosahuje 41 tisíc korun, žen téměř 33 tisíc korun. Muži průměrně splácí vyšší částky než ženy.

„Rozdílnost ve výši dluhů pod správou inkasních agentur je přirozeně dána rolí v rodině. Muž je ve většině případů nositelem pohledávek, které vznikají v souvislosti s pojištěním domu, vozidla, majetku, odpovědnosti a podobně ,” doplňuje Vladimír Vachel.

Dluhy rostou s věkem

U mladých lidí ve věku 18 až 24 let se podle dat AIA průměrná výše pohledávek po splatnosti výrazně liší podle regionu. Nejnižší pohledávky inkasní agentury evidují v Moravskoslezském kraji (průměrně 23 tisíc Kč), zatímco v Jihočeském kraji převyšuje průměr 44 tisíc korun. Rozdíl mezi kraji je tak téměř dvojnásobný. „Výrazné regionální rozdíly může ovlivňovat samotná ekonomická síla regionů. Ta je závislá nejen na míře nezaměstnanosti, ale i výši mzdy, průmyslového a výrobního potenciálu regionu, ceně zboží, služeb, nemovitostí atd. V konečném důsledku tyto faktory ovlivňují i výši úvěrů a jiných závazků, jimiž se lidé z různých regionů zatíží a které pro dlouhodobé nesplácení spadnou do portfolia pohledávek inkasních agentur,“ vysvětluje Vachel.

Regionální rozdíly v průměrné výši dluhu tak můžeme pozorovat nejen u mladých, ale i u seniorů. Nejmenší pohledávky u inkasních agentur vykazují senioři v Moravskoslezském kraji s průměrem téměř 70 tisíc korun za první čtvrtletí 2026, zatímco v Praze dosahuje průměr závazků seniorů téměř 159 tisíc korun.

Typ dat a reportující členové

Na rozdíl od statistik sledujících všechny závazky po splatnosti, data Asociace inkasních agentur zahrnují pouze ty případy, které se věřitelům nepodařilo vymoci vlastní činností a které proto byly postoupeny nebo svěřeny inkasním agenturám. Reportujícími členy AIA jsou EOS KSI Česká republika, s.r.o., Intrum Czech, s.r.o., Cash Collectors Servicing s.r.o., LogiCall Česká republika, s.r.o., De Vries Group, a.s. a Credit One, a.s. Jde tedy o nejkomplexnější přehled dlouhodobě nesplácených dluhů v Česku.