Nabitý inovacemi – tak hodnotí rok 2025 T-Mobile, největší mobilní operátor v zemi

Loňský rok byl veskrze protkaný AI. Už v lednu operátor nadělil svým zákazníkům bezplatný roční přístup do Perplexity Pro . Že šlo o TOP dárek potvrdily statisíce uživatelů během prvních týdnů. V zápětí přinesl vlastní umělou inteligenci Magenta AI, kterou následně doplnil o další kreativní nástroje od partnerů Picsart a ElevenLabs. Představil také novou řadu produktů T Phone 3, T Phone 3 Pro i T Tablet 2 s integrovanými pokročilými AI funkcemi.

„Zákazníci jsou středobodem všeho, co děláme. Naším cílem je, aby si jízdu s námi u T-Mobilu užili skutečně naplno, získávali v rámci zážitků vždy něco atraktivního navíc a jako jedni z prvních na českém trhu měli přístup k nejnovějším inovacím a technologiím. Velice mě těší, že se nám tato mise daří. Je to zásluha celého magentového týmu,“ uvedla Melinda Szabó, generální ředitelka T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom, a doplnila: „Nepolevíme. Masivní investice v řádech miliard korun nejen do infrastruktury pokračují. Věříme, že se stavební zákon rozhýbe a pokrývání 5G signálem i domácností vysokorychlostním internetem co nejdříve zrychlí.“

Operátor nezahálel ani v oblasti pokrytí – investice jen do sítě a síťové infrastruktury překročily 4,2 miliardy korun. Pokrytí populace mobilní 5G sítě dosáhlo 98,39 %, optiku na konci roku 2025 mělo k dispozici už 1,36 milionu domácností. Síť byla zároveň oceněna jako nejlepší v oblasti roamingového zážitku v rámci Evropy mezi českými operátory. Firma vloni také v praxi použila unikátní řešení – dron pro šíření 5G signálu na Jizerské 50 a přinesla rekord v přenosu dat vzduchem – test na 5G síti s využitím mmWave pásma 26 GHz zaznamenal rekord v přenosu dat 11,6 Gbit/s. Další aktivitou je pokrývání bílých míst – společný projekt operátorů pod taktovkou Ministerstva průmyslu a obchodu a ČTÚ, kde bylo na sklonku roku oznámeno pokrytí prvních míst.

Středobodem je stále zákazník

V rámci zvýšení bezpečnosti chrání T-Mobile své klienty od roku 2023 firewallem proti podvodným hovorům, od loňského roku pak společně s ostatními operátory. Svým zákazníkům také dopřeje každý rok spoustu zábavy a zážitků a ani ten loňský nebyl výjimkou. V Magenta TV, která má aktuálně 325 tisíc uživatelů, přinesl Netflix, Dětské a Halloweenské kino a rozšířil nabídku CANAL+. V Magenta Moments se objevily exkluzivní nabídky jako bezplatné roční předplatné od Perplexity, Wolt+ pro nové uživatele, atraktivní odměny a nabídky v létě i v zimě nebo zvýhodněné vstupné na festivaly i výhody v zahraničí. Program ke konci roku používalo 1,785 milionu lidí. V létě operátor opět podpořil oblíbený hudební festival Colours of Ostrava a zajistil v místě pro všechny stabilní 5G signál, dále také Jizerskou 50 a Běhej Lesy, v Brně otevřel nové Magenta Experience Centrum a oznámil, že nová multifunkční hala tamtéž ponese název T ARENA. Všem svým zákazníkům pak přinesl další inovace – RCS zprávy pro iPhone a novou bezplatnou funkci RTT (Real-Time Text), která umožňuje přímo v průběhu hovoru psát a číst textové zprávy v reálném čase.

I u firemních zákazníků bylo živo, v hlavní roli opět 5G síť – pokryta byla Horácká multifunkční arena, nemocnice Jihlava, 5G je i základem pro Smart factory ve firmě Tawesco v Kopřivnici a praktické možnosti využití privátní sítě 5G SA v Česku předvedla jako první zdravotnické zařízení Vojenská nemocnice Brno. Že T-Cloud patří mezi nejbezpečnější cloudová řešení v České republice, která zároveň splňují přísné normy kybernetické bezpečnosti a ukládají data výhradně na území ČR, potvrdil audit SOC 2 Type II.

Že jde T-Mobile dobrou cestou potvrzuje i studie TOP Zaměstnavatel, kde už podesáté v řadě vyhrál v sektoru telekomunikací, vloni se navíc probojoval i do TOP 5 mezioborové kategorie První volba mezi středoškoláky. Operátor také staví na silných ESG pilířích a pravidelně se věnuje digitálnímu vzdělávání, zejména dětí a seniorů. Osvětu šíří také prostřednictvím svého podcastu Mezisvými a speciálními projekty souvisejícími s tématy nenávistných projevů online, kyberšikanou (např. průzkum realizovaný ve spolupráci s In IUSTITIA a agenturou Ipsos) či prevencí kriminality páchané na seniorech ( výstava v Muzeu Policie). Experti z firmy vzdělávají na Univerzitě v Hradci Králové , kde pomáhají připravit novou generaci IT a bezpečnostních specialistů. Vloni také nechybělo téma recyklace, které pravidelně integruje do hudebních i sportovních aktivit, kde je partnerem (např. Colours of Ostrava, Jizerská 50).

Finanční ukazatele 2025 (meziroční srovnání)

• Celkový počet zákazníků meziročně vzrostl o 2,1 % na 6,643 milionu
• Počet tarifních zákazníků (bez M2M) činil 4,135 milionu
• Počet M2M: 791 000
• Počet uživatelů předplacených karet zůstává na 1,72 milionu
• Spotřeba dat v mobilní síti stoupla o 20,3 %
• Meziroční nárůst tržeb o 2,5 % na 31,858 miliardy korun
• EBITDA (AL) – zisk před úroky a zdaněním meziročně narostl o 6,4 % na 13,542 miliardy korun