Telemedicína je oblíbeným rozšířením asistenčních služeb na dovolené

Co telemedicína nabízí? 

Telemedicína není jen běžný telefonát s lékařem. Díky moderním technologiím je možné vést konzultace mnohem efektivněji. Pacienti mohou lékaři na dálku zdokumentovat detailně své potíže nebo sdílet svou zdravotní dokumentaci. 

Kromě konzultace mohou lékaři na dálku vystavovat i e-recepty, které jsou platné v zemi pobytu pacienta. Cenné je i zhodnocení, zda je možné problém vyřešit svépomocí, nebo je nutná návštěva lékaře či zdravotnického zařízení. 

Obliba telemedicíny roste se zvyšujícím se počtem zahraničních dovolených 

Podle průzkumu agentury NMS Market Research z června 2025 plánovalo zahraniční dovolenou 39 % Čechů, přičemž 37 % z nich míří k moři, za horskou turistikou se vydává 33 % cestovatelů. Více než polovina Čechů preferuje pobyt v délce 6 až 10 dnů. 

Statistika ČSÚ ukazuje, že za rok 2024 vyjelo na delší cestu do zahraničí 5,7 mil. Čechů a na kratší dovolenou 1,5 mil. Pojišťovny řeší každoročně desítky tisíc případů zdravotních potíží českých turistů v zahraničí, ERV Evropská pojišťovna uvádí, že v roce 2024 se 66 % všech škod řešených v zahraničí týkalo léčebných výloh. 

Nejčastěji uváděnými obtížemi byly: 

• gastrointestinální potíže,  
• alergické reakce, 
• horečky, 
• bolesti uší, 
• úrazy.  

Pojišťovny zareagovaly na poptávku telemedicíny v nabídce cestovního pojištění 

Podle výzkumu provedeného ve spolupráci s agenturou STEM/MARK by více než 60 % českých turistů telemedicínu při onemocnění na dovolené využilo. Řada pojišťoven proto propojila telemedicínu s cestovním pojištěním a nabízí ji v rámci svých asistenčních služeb.  

Pro pojišťovnu je benefitem snížení nákladů na ošetření v nemocnici. Klienti ocení možnost vyřešit potíže rychle, v češtině a bez nutnosti návštěvy lékaře v zahraničí – Telemedicína se osvědčila zejména v případech, kdy je možné rychle zahájit konzervativní léčbu.

Některé pojišťovny v rámci služby telemedicíny nabízejí i možnost vystavení e-receptu, jež je platný ve vybraných zemích (v současnosti jich je přibližně 40) a který pacient či osoby jemu blízké vyzvednou přímo v místě pobytu. Služby jsou navíc často dostupné 24/7, vždy ale záleží na podmínkách jednotlivých pojišťoven. 

Při výběru vhodného cestovního pojištění můžete využít srovnání prostřednictvím online kalkulačky na některém z online portálů. Právě srovnáním cestovního pojištění rychle a jednoduše zjistíte, jaké produkty jednotlivé pojišťovny nabízí, která rizika kryjí a jaké benefity, včetně telemedicíny, vám můžou poskytnout. 

Ondřej Vacek

Pracovní začátky sahají do roku 2005, když začínal jako projektový koordinátor a později jako projektový manažer v jedné z největších cestovních agentur v ČR. Od roku 2010 se věnoval především rozvoji pojistných produktů. Od roku 2018 rozvíjel své znalosti z pozice produktového manažera cestovního pojištění v přední pojišťovně zaměřující se právě na cestovní pojištění. V roce 2020 rozšířil řady společnosti Ušetřeno.cz, nejdříve jako produktový manažer cestovního pojištění, aby následně v roce 2022 převzal rozvoj celého oddělení pojištění – tedy odpovědnost za strategii i v oblasti autopojištění a pojištění nemovitostí.

Pomáháme lidem vybrat si správně.
Šetříme jim tak čas, peníze i starosti.

U nás si porovnají všechny produkty a služby – od hypoték, přes dodavatele energií či pojištění až po mobilní tarify a jednoduše a rychle vyberou, co je pro ně nejvýhodnější. My jsme jim k ruce, když si neví rady a potřebují něco vysvětlit. Také za ně dokážeme spoustu věcí zařídit. Je to radost a dává nám to obrovský smysl. Děláme to srdcem a férově.

Obě naše společnosti Ušetřeno.cz s.r.o. a Ušetřeno s.r.o. jsou součástí skupiny ČSOB.

Více informací na https://www.usetreno.cz/