Češi rádi cestují i mimo hlavní sezónu. Na co by neměli zapomínat?

Září představuje pro řadu českých cestovatelů jedno z preferovaných období pro zahraniční rekreaci, zejména pro rodiny s malými dětmi a seniory. Motivací jsou zejména nižší mimosezónní ceny, stabilnější počasí a menší koncentrace turistů v cílových destinacích. Právě snížená intenzita cestovního ruchu však může u některých klientů vyvolávat mylný pocit vyšší bezpečnosti, což vede k podcenění rizika spojeného s odcizením či ztrátou zavazadel a k opomenutí tohoto krytí v rámci cestovního pojištění.  

Význam adekvátně nastaveného cestovního pojištění je zásadní bez ohledu na období roku. Riziko krádeže, ztráty či poškození zavazadel se vyskytuje i mimo hlavní turistickou sezónu a dochází k nim nejen na ulicích, ale i na letištích či v ubytovacích zařízeních.  

Řada cestujících se spoléhá na cestovní pojištění automaticky sjednané k platební kartě. Tento produkt však zpravidla představuje pouze základní variantu, jejíž krytí je omezeno převážně na léčebné výlohy. Rizika spojená se zavazadly, odpovědností či úrazem často nejsou zahrnuta vůbec, případně jen v minimálních limitech. Klienti tak cestují s pocitem, že mají zajištěnou dostatečnou ochranu, avšak bez detailní znalosti podmínek a rozsahu krytí. V případě škodní události, jako je odcizení nebo ztráta zavazadel, proto může dojít k situaci, kdy pojišťovna neposkytne žádné plnění.  

Problémy mohou nastat i v případě, že zavazadlo ztratí samotná letecká společnost. Nárok na náhradu sice existuje, avšak proces je často administrativně složitý. Cestující musí ztrátu okamžitě nahlásit přímo na letišti a doložit seznam věcí či důkaz o obsahu zavazadla. Trendem začíná být vyšší míra digitalizace likvidace škod – některé pojišťovny umožňují doložit obsah ztraceného zavazadla prostřednictvím fotografií či online formulářů.  

Než se ztracené zavazadlo cestujícímu vrátí, může si pořídit základní náhradní vybavení. Pojišťovny však standardně uznávají pouze nezbytné výdaje a vyžadují doložení účtenek. Do tohoto rámce se obvykle nezahrnují luxusní výrobky ani značkové zboží vyšší hodnoty. S rozvojem digitalizace likvidace pojistných událostí se sice administrativa pro klienty zjednodušuje, zároveň ale pojišťovny postupují obezřetněji při posuzování dražších či exkluzivních položek.  

Cestovní ruch je jedním z nejrychleji se zotavujících segmentů po pandemii. Minulý rok Češi utratili za zahraniční dovolené rekordních 106 miliard korun, a i pro tento rok je překročení částky 100 miliard korun velmi realistické. V kontextu těchto výdajů představuje cestovní pojištění jen zanedbatelný podíl. Přesto může zásadně ovlivnit rozpočet domácnosti, pokud dojde ke ztrátě zavazadel nebo ke zdravotním komplikacím. Pojištění by proto nemělo být vnímáno jako zbytečný výdaj, ale nástroj finanční stability v případě nepředvídatelných událostí.  

Příklad uvedu na pojištění zavazadel, které je ve většině případů volitelnou součástí cestovního pojištění a jeho zahrnutí určitě doporučuji. Jeho cena je relativně nízká, pro čtyřčlennou rodinu vychází přibližně na 15 korun denně. V kontextu celkových nákladů na dovolenou jde o zanedbatelnou částku, která ale může výrazně snížit případné finanční ztráty.   

Karel Šultes

Ředitel produktu a datové analýzy Skupiny Klik.cz

V oblasti retailových finančních služeb se pohybuje od roku 2004. Působil v českých i v zahraničích firmách, kde zodpovídal zejména za risk management, B2B komunikaci a rozvoj Big Dat. Byl rovněž zodpovědný za řízení call centra a prodej finančních služeb. V roce 2019 spojil svoji profesní kariéru se srovnávači Skupiny Klik.cz, kde v současné době vede produktový tým a řídí oddělení dat a analýz. Je členem managementu pro Českou republiku v rámci společnosti Netrisk Group.

Skupina Klik sdružuje přední české internetové srovnávače, které nabízejí klientům možnost najít nejvýhodnější řešení při zřizování povinného ručení, havarijního pojištění, pojištění domácnosti a nemovitosti, cestovního pojištění, životního pojištění, ale i při volbě půjček, hypoték a energií. To vše z pohodlí domova a díky partnerství se všemi klíčovými finančními institucemi na českém trhu.

Skupina zastřešuje srovnávače klik.cz, epojisteni.cz, srovnejto.cz, porovnej24 a je součástí mezinárodní skupiny Netrisk Group, která zaštiťuje další srovnávače na Slovensku, v Rakousku, Maďarsku, Polsku a Litvě.

Více informací na www.klik.cz