Komisia predbežne konštatuje, že spoločnosť Temu porušuje akt o digitálnych službách v súvislosti s nezákonnými výrobkami na svojej platforme

Komisia predbežne konštatuje, že spoločnosť Temu porušila akt o digitálnych službách

Komisia dnes predbežne konštatovala, že spoločnosť Temu porušila povinnosť podľa aktu o digitálnych službách riadne posúdiť riziká šírenia nezákonných výrobkov na svojom trhu.

Z dôkazov vyplynulo, že pre spotrebiteľov v EÚ existuje vysoké riziko, že sa na platforme stretnú s nezákonnými výrobkami. V analýze fiktívneho nakupovania, ktorú vykonala Komisia, sa konkrétne zistilo, že spotrebitelia nakupujúci na Temu s veľkou pravdepodobnosťou nájdu v ponuke nevyhovujúce výrobky, ako sú detské hračky a malá elektronika.

Podľa analýzy Komisie bolo posúdenie rizika spoločnosti Temu z októbra 2024 nepresné a vychádzalo skôr zo všeobecných informácií o odvetví než z konkrétnych podrobností o jej vlastnom trhu. To preto mohlo viesť k neprimeraným zmierňujúcim opatreniam proti šíreniu nezákonných výrobkov.

Komisia bude pokračovať vo vyšetrovaní v súvislosti s inými podozreniami z porušení, ktoré sa začali v októbri 2024, vrátane účinnosti svojich zmierňujúcich opatrení, používania prvkov návykového dizajnu, transparentnosti svojich odporúčacích systémov a prístupu výskumných pracovníkov k údajom.

Ďalšie kroky

Predbežné zistenia, ktoré dnes Komisia zaslala, nemajú vplyv na konečný výsledok prešetrovania, keďže spoločnosť Temu má teraz možnosť uplatniť svoje právo na obhajobu preskúmaním vyšetrovacieho spisu Komisie a písomnou odpoveďou na predbežné zistenia Komisie. Zároveň sa uskutočnia konzultácie s Európskym výborom pre digitálne služby.

Ak by sa predbežné stanoviská Komisie napokon potvrdili, Komisia by prijala rozhodnutie o nesúlade, v ktorom by konštatovala, že spoločnosť Temu porušuje článok 34 aktu o digitálnych službách. Takéto rozhodnutie by mohlo zahŕňať pokuty až do výšky 6 % celkového celosvetového ročného obratu poskytovateľa a nariadiť poskytovateľovi, aby prijal opatrenia na riešenie porušenia. Rozhodnutie o neplnení povinností môže viesť aj k predĺženiu lehoty dohľadu s cieľom zabezpečiť súlad s opatreniami, ktoré má poskytovateľ v úmysle prijať na nápravu porušenia.

Súvislosti

Komisia 31. októbra 2024 začala konanie proti spoločnosti Temu. Vyšetrovanie Komisie prebieha v spolupráci s národnými koordinátormi digitálnych služieb, colnými orgánmi, orgánmi dohľadu nad trhom a inými príslušnými tretími stranami v súlade so zásadami uvedenými v oznámení o elektronickom obchode a prebieha súbežne so samostatným vyšetrovaním siete spolupráce v oblasti ochrany spotrebiteľa (CPC) a prvou celoplošnou akciou v oblasti bezpečnosti výrobkov, čím sa zabezpečuje komplexný a koordinovaný prístup k riešeniu obáv týkajúcich sa postupov spoločnosti Temu.

Neustály nárast objemu výrobkov predávaných online v EÚ je sprevádzaný nárastom nebezpečných, falšovaných alebo nevyhovujúcich výrobkov, ktoré by mohli byť škodlivé pre zdravie a bezpečnosť spotrebiteľov, životné prostredie a spravodlivú hospodársku súťaž na digitálnom jednotnom trhu.

S cieľom čeliť týmto rizikám akt o digitálnych službách zahŕňa povinnosti bojovať proti nezákonnému obsahu na internete. Vyžaduje sa v ňom, aby platformy zaviedli používateľsky ústretové mechanizmy, ktoré používateľom umožnia nahlásiť nezákonný obsah a odvolať sa proti rozhodnutiu o moderovaní obsahu. Akt o digitálnych službách obsahuje aj osobitné pravidlá prispôsobené online trhom, ako je vysledovateľnosť obchodníkov, s cieľom zabezpečiť, aby všetky online trhy zhromažďovali informácie o obchodníkoch predávajúcich svoje výrobky alebo služby. V akte o digitálnych službách sa takisto zakazujú temné vzory a stanovujú sa pravidlá reklamy a podrobné povinnosti týkajúce sa transparentnosti vrátane toho, ako sa výrobky odporúčajú spotrebiteľom.

Pre viac informácií

Znenie aktu o digitálnych službách v Úradnom vestníku EÚ

Veľmi veľké online platformy a vyhľadávače podľa aktu o digitálnych službách

Rámec presadzovania podľa aktu o digitálnych službách

Akt o digitálnych službách – otázky a odpovede

Quote