Komise předběžně shledala, že společnost Temu porušuje akt o digitálních službách, pokud jde o nezákonné produkty na její platformě

Komise předběžně shledala, že společnost Temu porušuje akt o digitálních službách

Komise dnes předběžně shledala, že společnost Temu porušuje povinnost podle aktu o digitálních službách řádně posoudit rizika šíření nelegálních produktů na jejím trhu.

Z důkazů vyplynulo, že existuje vysoké riziko, že se spotřebitelé v EU na platformě setkají s nezákonnými výrobky. Analýza záhadného nakupování provedená Komisí konkrétně zjistila, že spotřebitelé, kteří nakupují na Temu, s velkou pravděpodobností najdou v nabídce nevyhovující výrobky, jako jsou hračky pro děti a malá elektronika.

Podle analýzy Komise bylo posouzení rizik společnosti Temu z října 2024 nepřesné a opíralo se spíše o obecné informace z odvětví než o konkrétní podrobnosti o jejím vlastním trhu. To proto mohlo vést k nedostatečným zmírňujícím opatřením proti šíření nelegálních produktů.

Komise bude pokračovat ve svém šetření v souvislosti s dalšími podezřeními na porušení, která byla zahájena v říjnu 2024, včetně účinnosti svých zmírňujících opatření, používání návykových prvků designu, transparentnosti svých systémů doporučení a přístupu výzkumných pracovníků k údajům.

Další kroky

Předběžnými zjištěními, která dnes Komise zaslala, není dotčen konečný výsledek šetření, neboť společnost Temu má nyní možnost uplatnit své právo na obhajobu přezkoumáním vyšetřovacího spisu Komise a písemnou odpovědí na předběžná zjištění Komise. Současně bude konzultován Evropský sbor pro digitální služby.

Pokud by byla předběžná stanoviska Komise nakonec potvrzena, přijala by Komise rozhodnutí o nesplnění povinnosti, v němž by konstatovala, že společnost Temu porušuje článek 34 aktu o digitálních službách. Takové rozhodnutí by mohlo zahrnovat pokuty až do výše 6 % celkového celosvětového ročního obratu poskytovatele a nařídit poskytovateli, aby přijal opatření k řešení daného porušení. Rozhodnutím o nesouladu může být rovněž zahájeno období posíleného dohledu s cílem zajistit soulad s opatřeními, která poskytovatel hodlá přijmout k nápravě daného porušení.

Souvislosti

Dne 31. října 2024 zahájila Komise řízení proti společnosti Temu. Šetření Komise probíhá ve spolupráci s vnitrostátními koordinátory digitálních služeb, celními orgány, orgány dozoru nad trhem a dalšími příslušnými třetími stranami v souladu se zásadami uvedenými ve sdělení o elektronickém obchodu a probíhá souběžně se samostatným šetřením sítě pro spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele a prvním přezkumem bezpečnosti výrobků, který zajišťuje komplexní a koordinovaný přístup k řešení obav týkajících se postupů společnosti Temu.

Neustálý nárůst objemu výrobků prodávaných on-line v EU je doprovázen nárůstem nebezpečných, padělaných nebo nevyhovujících výrobků, které by mohly být škodlivé pro zdraví a bezpečnost spotřebitelů, životní prostředí a spravedlivou hospodářskou soutěž na jednotném digitálním trhu.

Aby bylo možné těmto rizikům čelit, obsahuje akt o digitálních službách povinnosti bojovat proti nezákonnému obsahu online. Vyžaduje, aby platformy zavedly uživatelsky vstřícné mechanismy, které uživatelům umožní označovat nezákonný obsah a odvolávat se na rozhodnutí o moderování obsahu. Akt o digitálních službách rovněž obsahuje zvláštní pravidla přizpůsobená on-line tržištím, jako je sledovatelnost obchodníků, s cílem zajistit, aby všechna on-line tržiště shromažďovala informace o obchodnících prodávajících své výrobky nebo služby. Akt o digitálních službách rovněž zakazuje temné vzorce a upřesňuje pravidla pro reklamu a podrobné povinnosti týkající se transparentnosti, včetně toho, jak jsou výrobky doporučovány spotřebitelům.

Pro více informací

Znění aktu o digitálních službách v Úředním věstníku EU

Velmi velké online platformy a vyhledávače podle aktu o digitálních službách

Rámec prosazování podle aktu o digitálních službách

Akt o digitálních službách – otázky a odpovědi

Quote