Energetický regulační úřad dnes vydal nový článek, který se týká nekalých praktik některých prodejců

Nepoctiví zprostředkovatelé („energošmejdi“) obnovují na stabilizujícím se trhu svoji činnosti a stále častěji klamou zákazníky, zejména při podomním prodeji energií. Ústní sliby často neodpovídají podepisovaným smlouvám a lidé pak platí zbytečné poplatky nebo sankce. Typické jsou nátlakové praktiky a podpis smluv na místě bez možnosti si je v klidu přečíst.

Časté triky:

Lživé sliby, že přechod k jinému dodavateli bude bez sankcí (i když zákazník poruší původní smlouvu).
Paušální poplatky za „péči“ i v době, kdy pro klienta nic nedělají.
Trestání za odchod od zprostředkovatele starými smlouvami a vymáhání „bonusů“, které už právně zanikly.

Spotřebitelé (fyzické osoby) mohou smlouvu kdykoliv vypovědět a odvolat plnou moc, zaplatí jen za skutečně provedené úkony. Firmy a obce tuto možnost mít nemusí – záleží na ustanoveních ve smlouvě se zprostředkovatelem.

ERÚ doporučuje být obezřetný, vždy si smlouvy pročíst, nejednat pod tlakem a staré zprostředkovatelské smlouvy ukončit, pokud už nejsou potřeba. Často už po roce 2022 stejně automaticky zanikly a není tedy povinnost platit pokuty.

Bc. Martin Šimiček, DiS., MBA

V energetice se pohybuji od roku 2012. Už během studia na Mendelově univerzitě jsem začal spolupracovat s firmou Optimal Energy, kde mě nadchla možnost propojit teorii s praxí – a především myšlenka „Energetického dobra“. Od roku 2013 zde pracuji na plný úvazek a od roku 2016 působím jako energetický poradce.

Mám technické i ekonomické vzdělání a zkušenosti z provozu jednoho z dodavatelů energií. Díky tomu rozumím procesům opravdu do hloubky – od zákaznické podpory až po smlouvy a distribuci. Mojí silnou stránkou je spolehlivost, přehled a schopnost najít klientovi řešení na míru.

Optimal Energy - vždy je způsob, jak ušetřit, jen musíte vědět jak. Proto je tady Optimal Energy, kde pomáháme lidem optimalizovat výdaje za elektřinu, vodu a plyn. Zajišťujeme zdarma komplexní energetické poradenství, aby vám neutíkaly peníze, které nemusejí. Nepřeplácejte. S Optimal Energy už nemusíte.

Do koncernu patří:

Optimal-Powerenergy, a.s. – zabývající se instalací FVE systému s baterií a chytrým řízení, servisem … zejména pro domácnosti, obce a firmy
Energetická správa s.r.o. – Díky patentovaným řešením dosahujeme maximální úspory na energiích a poskytujeme dlouhodobou správu tak, aby klienti šetřili stále více a více a už nikdy neměli žádné starosti spojené s energetikou
OPEN CZ, a.s. – připravovaný projekt dodavatele elektřiny a plynu, podobně jako minulý projekt Dobrá Energie s.r.o.
essential college - vzdělávání zaměřené výhradně na praxi

Více na www.optimal-energy.cz/