Každý šestý Čech je obětí šikany. Nejčastěji je agresorem nadřízený

Šikanování si na vlastní kůži prožilo téměř 17 % tuzemských pracujících. U každého druhého z nich byl původcem nevhodného chování šéf. Vyplývá to z reprezentativního průzkumu personální společnosti Předvýběr.CZ, pro který data sbírala agentura Talk Online Panel.

Svědkem šikany na pracovišti přitom je skoro čtvrtina zaměstnanců. „Skoro šest procent lidí se nepřímo přiznalo k nevhodnému chování vůči někomu ze spolupracovníků,“ dodává František Boudný, ředitel Předvýběru.CZ.

Někdo z kolegů je také druhým nejčastějším agresorem (uvedlo je 45 % dotázaných). V téměř jedenácti procentech případů se šikanování dopouští tým jako celek, osm procent respondentů jako utlačovatele označilo podřízeného zaměstnance.

S nezájmem řešit šikanu se setkal každý čtvrtý

„Smutné je, že bezmála čtvrtina zaměstnanců se snažila šikanu na pracovišti s někým řešit, ale bez výsledku,“ upozorňuje šéf personálky František Boudný. Téměř dvanáct procent lidí agresivní chování neřeší ze strachu z následků, osmnáct procent dotázaných nevěří, že by snaha věc řešit nějak pomohla.

Nejčastějším projevem agrese je neodůvodněná kritika nebo nespravedlivé hodnocení (53 %) následovaná opakovaným ponižováním nebo zesměšňováním (uvádí téměř každý druhý šikanovaný). Třetina lidí čelí verbálním útokům nebo křiku. Podobně časté je záměrné zatajování informací nebo nepřiměřená kontrola či mikromanagement. Pětina šikanovaných se setkala s výhrůžkami nebo nátlakem.

Lidé věří, že prevencí je otevřená firemní kultura

Nadpoloviční většina zaměstnanců (57 %) věří, že by firma uměla případnou šikanu vyřešit.

Jako nejvhodnější způsob jejímu předcházení uvádí téměř 48 % lidí otevřenou firemní kulturu a důvěru mezi kolegy. Pro 46 % respondentů je správným nástrojem rychlá a transparentní reakce vedení. Dalšími způsoby prevence je anonymní hlášení, pravidelná školení a interní důvěrník či ombudsman.

Úplná data

Setkal/a jste se osobně se šikanou na pracovišti?

(možnost vybrat více odpovědí)

16,6 % ano, byl/a jsem obětí

23,6 % ano, byl/a jsem svědkem šikany kolegy/kolegyně

5,6 % ano, měl/a jsem pocit, že jsem se sám/a choval/a nevhodně vůči kolegovi/kolegyni

54,6 % ne, nikdy

3,4 % nechci odpovědět

Kdo byl původcem šikany (pokud jste se s ní setkal/a)?

(možnost vybrat více odpovědí)

51,4 % nadřízený/á

45,2 % kolega/kolegyně na stejné úrovni

8,1 % podřízený/á

10,5 % tým jako celek (např. vyloučení, kolektivní nátlak)

5,2 % jiná osoba (např. klient, zákazník)

1,4 % nevím / nechci odpovědět

0 % netýká se mě

Jakým způsobem se šikana projevovala?

(možnost vybrat více odpovědí)

49 % opakované ponižování nebo zesměšňování

31,4 % záměrné zatajování informací, izolace

28,1 % nepřiměřená kontrola nebo mikromanagement

33,3 % verbální útoky, křik

53,3 % neodůvodněná kritika nebo nespravedlivé hodnocení

20 % výhrůžky nebo nátlak

5,2 % jiný způsob

0,5 % netýká se mě

Řešil/a jste šikanu s nadřízeným, HR nebo někým jiným ve firmě?

24,8 % ano, problém byl vyřešen

24,3 % ano, ale bez výsledku

11,9 % ne, měl/a jsem obavy z následků

18,1 % ne, nevěřil/a jsem, že by to pomohlo

7,6 % ne, nevěděl/a jsem, na koho se obrátit

8,6 % ne, řešil ji někdo jiný

4,8 % netýká se mě

Máte důvěru v to, že by vaše firma uměla šikanu efektivně řešit, pokud by k ní došlo?

18,6 % ano, plně důvěřuji

38,4 % spíš ano

23,4 % spíš ne

9 % rozhodně ne

10,6 % nevím, nemohu posoudit

Jaké nástroje nebo opatření by podle vás nejvíce pomohly předcházet šikaně na pracovišti?

(možnost vybrat více odpovědí)

40,6 % jasná pravidla a interní směrnice

19 % interní důvěrník nebo ombudsman

23,4 % pravidelná školení a osvěta

47,8 % otevřená firemní kultura a důvěra mezi kolegy

34,2 % anonymní možnost nahlášení problému

46 % rychlá a transparentní reakce vedení

1,8 % jiné