Až polovina internetových obchodníků s použitým zbožím správně neinformuje spotřebitele v o jejich právech na vrácení zboží

😕 Až polovina internetových obchodníků s použitým zbožím správně neinformuje spotřebitele v 🇪🇺 o jejich právech na vrácení zboží📦.

Letos se 🇪🇺 při kontrolách podívala na internetové prodejce použitého zboží, jako je 👚oblečení, 🛋️nábytek a 💻elektronika.

🔍Kontroly webů těchto obchodníků odhalily, že:

- 40 % jasně neinformovalo, že spotřebitelé mají právo vrátit výrobek do 1️4️⃣ dnů bez odůvodnění nebo nákladů,

- 45 % řádně neinformovalo o právu vrátit ❌vadné zboží nebo zboží, které nevypadá nebo nefunguje tak, jak je inzerováno,

- 57 % nedodrželo právní záruku v délce minimálně 1️⃣ roku vztahující se na použité zboží,

- z 1/3 obchodníků, kteří na svých internetových stránkách zveřejnili environmentální tvrzení🌿, 20 % tato tvrzení dostatečně nepodložilo a 28 % uvedlo nepravdivá a klamavá tvrzení, což se může považovat za nekalé obchodní praktiky,

- 5 % správně neuvedlo svou totožnost a 8 % neuvedlo celkovou cenu výrobku, včetně daní.

Chyby byly odhaleny u 185 z 356 kontrolovaných internetových obchodníků a nyní spotřebitelské úřady členských států 🇪🇺 nyní žádají společnosti, aby chybyje napravily 🛠️.

Více informací 👉 https://europa.eu/!fTX8dr