UNIQA v Česku uchránila loni před podvodníky více než 85 milionů korun
V loňském roce řešila UNIQA v ČR 1624 nových sporných kauz z nahlášených pojistných událostí. Bezmála tisíc případů bylo uzavřeno se závěrem, že šlo o pokus o pojistný podvod. Uchránit se podařilo částku přesahující 85 milionů korun, což znamená nárust oproti loňskému roku o 27 %.
V Česku UNIQA rozplétala v loňském roce 1624 nových sporných šetřených případů, 967 jich uzavřela s vykázanou uspořenou hodnotou. Tento výsledek znamená nárůst o cca 28 % oproti roku 2023. Sporné události šly napříč různými druhy pojištění, nejvíce však bylo kauz v pojištění aut a v pojištění majetku. Celkem se povedlo pojišťovně ušetřit v Česku více jak 85 milionů korun. Ve srovnání s minulým rokem je to nárůst o 27 %. Průměrná hodnota na jeden odhalený podvod v roce 2024 dosáhla částky 87,7 tisíc Kč, což je hodnota srovnatelná s předchozím rokem. Nejvyšší uchráněná hodnota pocházela loni z pojištění majetku a představovala téměř 27,4 milionů korun. Více než třetinu škod přinesly pokusy oklamat pojišťovnu UNIQA v havarijním pojištění, téměř třetina pocházela ze životního a úrazového pojištění.
„V loňském roce jsme opět zaznamenali nárůst škod s účelovým jednáním i nárust celkové uspořené hodnoty. Nejvíce však v havarijním a majetkovém pojištění, kde si klienti snaží uplatnit vzniklé škody na úkor naší společnosti v rozporu s pojistnými podmínkami. Významně k tomu přispěla snaha využívat přírodní katastrofy k hlášení škod, které s nimi vůbec nesouvisely, na úkor poctivých klientů. Klienti např. hromadně sjednávali pojistné smlouvy ve chvíli, kdy se v médiích hojně objevovaly zprávy o blížících se povodních, takové smlouvy se ale považují za účelové a pojistné podmínky obsahují ochranné prvky vůči takovému druhu jednání, v tomto případě konkrétně ochrannou lhůtu. Upozorňujeme proto, že nelze využívat katastrof nebo neštěstí jiných pro obohacení sebe sama, a to vše na úkor čestných klientů pojišťovny. Takové jednání se může klientovi vymstít právě tím, že případ je posunut k prověření na orgány činné v trestním řízení,“ komentovala výsledek Ivana Glombová, Fraud Manager UNIQA.
Příklady nepoctivého jednání klientů:
- Klient nahlásil škodu na zakrytí verandy po zásahu krup. Zapomněl však, že před dvěma roky nahlásil stejnou škodu, která mu byla řádně zaplacena. Foto, které k doložení nové škody použil bylo sice jiné než u předchozí škody, ale stopy po otvorech byly zcela totožné, a i zachycená vegetace na fotografii byla do detailu stejná. Klient vzal jen další fotografii z původně nafocených detailů škody, a požadoval znovu totožnou úhradu.
- Obdrželi jsme oznámení od klienta: „Po vydatných deštích povolila zem okolo plotu a ten se vyklonil a popraskala podezdívka, požaduji 200 000,- za 60 m plotu“. Šetřením bylo zjištěno, že plot byl vykloněn postupně jeho sešlostí, a hlavně zanedbáním péče. Klient jen využil počasí a po té škodu nahlásil. Když byla škoda zamítnuta, tak se klient dožadoval alespoň částečného plnění. Odkazoval se na status dlouhodobého klienta a dobré vzájemné vztahy, které bychom mohli potvrdit vyplacením požadovaného plnění: „tak aspoň zaplaťte pár metrů...“.
- Klient uplatnil škodu na vozidle vzniklou od neznámého vozidla a pachatele na parkovišti. Zřejmě si popletl datum, kdy škoda skutečně vznikla a jakým způsobem k ní došlo, protože ze získaných kamerových záznamů je zřejmé, že vozidlo bylo poškozeno již týden před oznámenou škodou a charakter poškození neodpovídal deklarovanému vzniku škody. Nárok byl odmítnut v plném rozsahu a podklady předány Policii ČR.
- Klient v rámci běžného servisu dostal nabídku od opravny, že klientovi zařídí nový lak na jeho vozidle na účet pojišťovny. Pracovníci opravny vytvořili fingovanou pojistnou událost, kdy měl vandal poškodit lak vozidla a opravna pak měla provést opravu vozidla. Na základě nesrovnalostí došlo k šetření a ve spolupráci s PČR bylo zjištěno nezákonné jednání a zahájeny úkony trestního řízení.
oPojištění.cz
informace ze světa pojištění a risk managementu
Zpravodajský portál, který poskytuje komplexní zpravodajství ze světa pojištění a risk managementu. Denně přináší aktuální zprávy o vývoji pojistného trhu, odborné analýzy, informace o nabízených pojistných produktech a rozhovory s významnými osobnostmi pojišťovnictví.
Více informací na: www.opojisteni.cz
Zprávy o koruně
Poslední zprávy z rubriky Pojištění:
Přečtěte si také:
Příbuzné stránky
- Koruna, Švédská koruna SEK, kurzy měn
- Koruna, Norská koruna NOK, kurzy měn
- Stravenky a mzda 2020 - Jsou pro vás stravenky výhodnější než zvýšení mzdy?
- Koronavirus Česko - koronavirus v České republice
- Kurz Eura, Euro EUR, aktuální kurzy koruny a měn
- Zprávy Kurzy.cz - ekonomika, akcie, koruna, euro, dolar, zprávy ze světa.
- USD, americký dolar - převod měn na CZK, českou korunu
- UAH, ukrajinská hřivna - převod měn na CZK, českou korunu
- THB, thajský baht - převod měn na CZK, českou korunu
- GBP, britská libra - převod měn na CZK, českou korunu
- AED, SAE dirham - převod měn na CZK, českou korunu
- HUF, maďarský forint - převod měn na CZK, českou korunu
Prezentace
12.02.2025 iPhone 16 Pro za 699 Kč! Nová služba nemá v…
29.01.2025 Xiaomi má nový bestseller. Je extrémně nadupaný a
28.01.2025 České firmy stále častěji místo banky…
Okénko investora
Petr Lajsek, Purple Trading
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
Zlatý býk je k nezastavení: Zlato překonalo hranici 2 900 USD
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Kávová horečka: ceny lámou rekordy, zásoby docházejí a Trump přilévá olej do ohně
Štěpán Křeček, BHS
Cestovní ruch je na vzestupu. Rok 2024 výrazně překonal předpandemický rok 2019
Miroslav Novák, AKCENTA
ČNB v únoru snižuje úrokové sazby, ale s jejich dalším poklesem bude velmi opatrná
Charu Chanana, Saxo Bank
Scénář obchodní války 2.0: Co to znamená pro vaše portfolio?
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Ali Daylami, BITmarkets
Okénko finanční rady
Iva Grácová, Bezvafinance
Dětská platební karta? Na tuhle chybu rodiče nejčastěji doplácejí
Marek Pokorný, Portu
Investování se stává běžnou součástí života. Zájem Čechů o něj roste
Jaroslav Rada, Česká síť
Pavla Berdár, Delta Green
Jiří Sýkora, Swiss Life Select
Jáchym Knedlhans, Direct Family
V roce 2025 přichází spousta změn na silnicích - rostou ceny známek, začnou chodit pokuty
Martin Steiner, BNP Paribas Cardif Pojišťovna
Nový rok, nové předsevzetí. Jak začít lépe hospodařit s penězi?
Tomáš Vrňák, Ušetřeno.cz
Miren Memiševič, Skupina Klik.cz