ČAP: Jaká je zkušenost Čechů s pobytovými sociálními službami?

Podle aktuálního průzkumu České asociace pojišťoven má v posledních pěti letech zkušenost s nějakým typem sociálního zařízení 18 % Čechů. A není to zkušenost špatná – v součtu všech faktorů dosahuje 7,5 bodů z 10. Spokojenost klientů lehce kazí kvalita péče. Do budoucna je ale podle expertů třeba nejen zvýšit kvalitu péče, ale především navýšit již dnes nedostatečné lůžkové kapacity.

Kvůli nesoběstačnosti blízkého má se sociálním službami pro seniory z posledních pěti let zkušenost každý pátý Čech. Vyplynulo to z aktuálního průzkumu České asociace pojišťoven. Nejčastěji, v 51 %, se jednalo o domov pro seniory nebo domov se zvláštním režimem. „V České republice je v pobytových zařízeních asi 60 000 lůžek. A je příjemným překvapením, že zkušenosti s nimi jsou dle našeho průzkumu spíše pozitivní,“ uvádí Petr Koblížek, expert na oblast životního pojištění České asociace pojišťoven.

Celková spokojenost se sociálními zařízení dosáhla 7,5 bodu z 10. „Celkovou dobrou zkušenost trochu kazí úroveň péče o klienta, která dosáhla 7,3 bodů z 10. Nejedná se ale o významný rozdíl i s ohledem na obecnou skepsi Čechů při hodnocení je výsledná známka velmi dobrá,“ uvádí Jana Hamanová z výzkumné agentury SC&C, která průzkum realizovala.

Češi nechtějí být na obtíž 

Nemožnost se o sebe postarat ve stáří přitom vévodí obavám Čechů. „V nějakém stupni nesoběstačnosti se v současnosti nachází přes 350 tisíc osob, do 15 let to bude více jak dvojnásobek. Problémem není ani tak samotné stárnutí populace a růst počtu nesoběstačných, to je celosvětový trend, i když Česko vede v růstu počtu osob 65+ v rámci celé EU. Problémem je nedostatek kapacit v zařízeních dlouhodobé péče,“ uvádí ředitel nově vzniklého Centra dlouhodobé péče David Pospíšil. Chybějící místa tak nahrazuje domácí péče. Podle statistik pětina těch, kteří mají v rodině nesoběstačného, zajišťuje kompletní péči.

Češi ale nechtějí být odkázáni na péči ostatních a být na obtíž a obávají se také finančních problémů v případě nesoběstačnosti. A podle průzkumů se na takovou situaci chtějí sami připravit. „Podle průzkumu z roku 2022 mělo 69 % Čechů zájem o pojištění dlouhodobé péče. Za zásadní přitom považovali, aby obsahovalo i zajištění terénních služeb či místa v sociálním zařízení,“ upřesňuje Jana Hamanová. Podle Davida Pospíšila je tento požadavek správný: „Již nyní v systému chybí odhadem 40 tisíc lůžek a dle posledních údajů MPSV je toto číslo dvojnásobné. Ideální cestou, jak kapacity navýšit, je vstup soukromých prostředků. Ty přinesou kvalitní péči a zároveň odlehčí přetíženému veřejnému sektoru. Současně je nutné přijmout celou řadu systémových reforem v oblasti dlouhodobé péče.“

O průzkumu

Aktuální průzkum České asociace pojišťoven Vnímání pojišťovnictví realizovala nezávislá výzkumná agentura SC&C. Online průzkumu, který probíhal 19.–29. 3. 2024, se zúčastnilo 1 028 respondentů ve věku 18–79 let v reprezentativním zastoupení podle pohlaví, věku, vzdělání, ekonomické aktivity, kraje a velikosti obce. Tisková zpráva obsahuje také data z průzkumu v roce 2022, který průzkum realizovala agentura SC&C, a to ve dnech 28. 4. – 8. 5. 2022. Zúčastnilo se ho 1023 respondentů ve věku 18–79 let v reprezentativním zastoupení podle pohlaví, věku, vzdělání, ekonomické aktivity, kraje a velikosti obce bydliště.