1. listopadu se uzavřou pokladny ČNB v Ústí nad Labem, Plzni a Českých Budějovicích pro klienty i veřejnost

Česká národní banka (ČNB) upozorňuje klienty a veřejnost, že od 1. listopadu 2024 budou trvale uzavřené pokladny ČNB v Ústí nad Labem, Plzni a Českých Budějovicích. Uzavření pokladen je součástí reorganizace pobočkové sítě. Ta do budoucna přinese výrazné zjednodušení a zrychlení služeb pro klienty, kterými jsou zejména státní instituce a veřejné organizace jako ministerstva, celní správa, školy a školky, policie, hasiči, nemocnice či státní podniky.

Pokladny v Ústí nad Labem, Plzni a Českých Budějovicích budou naposledy v provozu 31. října 2024. Od 1. listopadu 2024 budou moci klienti provádět vklady a výběry bankovek a mincí včetně valut na pobočkách v Praze a v Hradci Králové, případně v rámci regionu Morava na pracovištích v Brně nebo v Ostravě.

Poškozené bankovky a mince budou moci lidé vyměňovat na pokladnách obchodních bank, které mají zákonnou povinnost tuto službu poskytovat. V případě výměny neplatných bankovek bude možné využít služeb ČNB v Praze, Brně, Ostravě a Hradci Králové, a to buď formou osobní návštěvy příslušného pracoviště, nebo zasláním neplatné bankovky poštou.

Bezhotovostní služby klientům bude ČNB v Ústí nad Labem, Plzni a Českých Budějovicích poskytovat nadále, a to do konce roku 2026. Po tomto datu bude komunikace s klienty a vyřizování žádostí probíhat takřka kompletně přes webové rozhraní, tudíž dojde ke zkvalitnění a zrychlení poskytovaných bezhotovostních služeb napříč všemi regiony.

Více informací o reorganizaci pobočkové sítě je k dispozici na webu ČNB: ČNB bude s klienty komunikovat elektronicky, omezí počet poboček.

Petra Vlčková
mluvčí ČNB