Finanční arbitr šetří prvních pět stížností na banky
| Prvních 40 podnětů dostal od počátku roku finanční arbitr Otakar Schlossberger. V rámci svých kompetencí může ale dále řešit pouze pět případů. "Žádný případ zatím nebyl rozhodnut," uvedl Schlossberger při dnešní tiskové konferenci. Schlossberger dodal, že jeho úřad má celkem šest zaměstnanců a náklady na provoz zcela hradí Česká národní banka. Klienti nespokojení s krokem své banky mohou zatím arbitra kontaktovat telefonicky nebo dopisem. Na dotaz ČIA arbitr uvedl, že se připravuje internetová stránka www.finarbitr.cz, která rozšíří možnosti komunikace. Do provozu bude uvedena během června a zájemcům umožní mimo jiné podání návrhů na zahájení řízení elektronicky. Arbitr se může zabývat pouze spory mezi klientem banky a jeho bankou, které vznikly po 1. lednu letošního roku. Řeší dvě skupiny sporů - dodržení stanovených lhůt při bezhotovostní platbě a zúčtování operací provedených platební kartou. Výše sporné platby nesmí přesáhnout 50 tisíc eur, čili zhruba 1,5 milionu korun. Záležitost nesmí zároveň řešit soud nebo rozhodce. Banky jsou přitom povinny poskytnout dokumenty vyžádané arbitrem a v případě nespolupráce jim hrozí pokuta až do výše jednoho milionu korun. -dtr-,-ak |
Poslední zprávy z rubriky Údaje o firmách:
Přečtěte si také:
Další zprávy o bankách
Prezentace
14.11.2024 Dosáhne Bitcoin 100 000 USD do konce roku?
13.11.2024 Jaké je hlavní využití ekonomického kalendáře?
Okénko investora
Radoslav Jusko, Ronda Invest
Petr Lajsek, Purple Trading
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
S návratem Donalda Trumpa zlato prudce klesá. Trhy zachvátila pozitivní nálada
Miroslav Novák, AKCENTA
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Starbucks v červených číslech: Přinese vize nového generálního ředitele oživení?
Mgr. Timur Barotov, BHS
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Portfolio 60/40: Nadčasová strategie pro dlouhodobé investory
Ali Daylami, BITmarkets
Trump vs. Harris: komu majitelé kryptoměn coby voliči dají radši hlas?
RSS
Přebírání zprávOkénko finanční rady
Tomáš Vrňák, Ušetřeno.cz
Jak reagovat na konec smlouvy s dodavatelem? Pozor na vyšší ceny
Aleš Rothbarth, Skupina Klik.cz
Flotilové pojištění ušetří firemní finance i starosti, které se týkají služebních i soukromých cest
Marek Pokorný, Portu
Tomáš Kadeřábek, Swiss Life Select
Iva Grácová, Bezvafinance
Jak se připravit na nečekané výdaje: Tipy na vytvoření a správu nouzového fondu
Lukáš Kaňok, Kalkulátor.cz
Energie dál zlevňovat nebudou, vyplatí se fixovat aktuální ceny?
Martin Pejsar, BNP Paribas Cardif Pojišťovna
