Česká pošta vylepšuje opatření proti koronaviru, nabízí bezpodpisové doručení balíku
Česká pošta od dubna zavedla nové opatření, které umožňuje doručit balík adresátovi zcela bez kontaktu mezi doručovatelem a zákazníkem kvůli potvrzení o převzetí zásilky. Ta je předávána na základě unikátního šestimístného kódu, který zákazník předem obdrží prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Kód opravňuje k převzetí balíku, které tak není potřeba potvrzovat podpisem. Opatření zrychluje výdej doručovaných balíků a zvyšují ochranu doručovatelů i zákazníků před nákazou koronavirem.
„Novinka například umožňuje, aby zákazník nadiktoval kód pro převzetí balíku přes dveře nebo přes domovní telefon a doručovatel pak balík ponechá na dohodnutém místě, například před domovními dveřmi, a vizuálně zkontroluje, že adresát si balík převzal. Kód k převzetí balíku může adresát také přeposlat jiné osobě, tedy příbuznému, sousedovi a podobně, a telefonicky s doručovatelem dohodnout, komu má balík předat. Náhradního adresáta je tak možno stanovit velmi flexibilně,“ říká Petr Cinkl, ředitel logistiky České pošty.
V případě, že není možno balík adresátovi osobně doručit, lze následně balík vyzvednout na pobočce s využitím stejného kódu a tedy i s možností požádat o vyzvednutí jinou osobu.
„Úspěch celého procesu je závislý na tom, aby nám odesílatel balíku poskytl telefonický kontakt na adresáta. Prosíme proto všechny e-shopy, aby tyto kontakty České poště předávaly a pomáhaly tak chránit své vlastní zákazníky,“ doplňuje Petr Cinkl.
Balík na kód se již dříve osvědčil při výdeji balíkových zásilek na pobočkách České pošty, kde byl zaveden v předvánoční sezoně 2018 a pomohl výrazně zrychlit obsluhu zákazníků. Před Vánoci 2018 činila průměrná doba vydání balíku na pobočce 2:41 minuty, v roce 2019 už jen 1:57 minuty.
Služba výdeje balíku na kód při osobním doručení bude pro zákazníky České pošty k dispozici i po skončení současného krizového stavu. I v běžném provozu zajistí flexibilnější výdej zásilek, umožní předat zásilku jakékoliv osobě, které adresát předal kód a tím pomůže zvyšovat úspěšnost doručení balíkových zásilek.
Poslední zprávy z rubriky Přeprava:
Přečtěte si také:
Prezentace
18.04.2024 Daňové přiznání lidem provětralo peněženky....
15.04.2024 Kam půjdou úrokové sazby? Aktuální přehled...
15.04.2024 Zabouchnuté dveře vyřeší zámečník od pojišťovny...
Okénko investora
Mgr. Timur Barotov, BHS
Petr Lajsek, Purple Trading
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Michal Brothánek, AVANT IS
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Ali Daylami, BITmarkets
Bitcoin stanovil nové historické maximum – Je už na nákup pozdě?
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz