OVB Nejvstřícnější bankou za III. čtvrtletí 2013 se stala Air Bank

Nejvstřícnější bankou za třetí čtvrtletí roku 2013 se již po druhé v řadě stala Air Bank. Tato banka získala nejvyšší hodnocení 72,75 procent. Za vedoucí Air Bank se umístila Fio banka, která si oproti předchozímu čtvrtletí trochu pohoršila a získala 71,57 procenta. Třetí nejlepší hodnocení zaznamenala UniCredit Bank s 70,03 procenty.

Banky si v celkovém průměru oproti prvnímu čtvrtletí mírně pohoršily. Air bank mírně snížila své hodnocení, což jí ovšem stačilo na obhájení prvního místa. Fio banka, která se stala nejvstřícnější bankou za rok 2012, zůstala již po třetí za sebou na druhém místě. UniCredit Bank pak na třetím místě nahradila Komerční banku.

	Výsledky za III. Q. 2013
Air Bank	72,75
Fio banka	71,57
UniCredit Bank	70,03
Equa Bank	69,56
GE Money Bank	68,84

V jakých produktech a krocích banky bodovaly?

Air Bank ve třetím čtvrtletí bodovala především spuštěním výhodného převedení půjčky, kterou také banka propaguje ve svých reklamních spotech. Pochvalu si také zasloužila spuštění mobilní aplikace pro Android a vylepšení verzí pro iPhone. Stále také doznívá novinka výběru hotovosti na terminálech Sazky.

Fio banka bodovala v oblasti poplatků. V hodnocení se projevila modernizace a zlepšení sazebníku banky, který provedla právě ve třetím čtvrtletí. To je pro klienty banky jednoznačně pozitivní informace. Body získala i za zprovoznění aplikace pro investování na mobilní telefony. Banka se také stala bankovním inovátorem za zprovoznění bezkontaktní karty zdarma.

U třetí v pořadí UniCredit Bank bylo ocenění zlepšení bezpečnosti on-line transakcí pomocí 3D Secure. Pochválena byla banka i za nízké úrokové sazby u svých hypoték.

Air Bank se podruhé v řadě stala Nejvstřícnější bankou

Air Bank je banka, která je dobře vidět. Zvládla nástup na trh a její kampaň působí dynamicky a stále přináší něco nového. Air Bank tak působí proti jiným nízkonákladovým bankám velmi dynamicky a inovativně. Air Bank tak začala konkurovat dosud vládnoucí Fio bance, která bude muset bojovat o to, aby obhájila titul Nejvstřícnější banka za celý rok 2013.

"O bance bylo velmi slyšet v TV spotech s příjemnou neurážlivou reklamou. Stále „vymýšlí“ nové produkty pro mladé lidi, možnost výběru hotovosti v terminálech Sazky nebo aplikace pro chytré mobily", odůvodňuje své hodnocení vysokoškolský učitel a porotce Otakar Schlossbereger.

V bitvě nízkonákladových bank naopak aktuálně zaostává mBank, která se v prvních hodnoceních umísťovala pravidelně na prvních třech místech a nyní svoji pozici již neobhájila.

Fio banka zůstává druhá

Fio banka, která se může pyšnit titulem OVB Nejvstřícnější banka za rok 2012, si zachovala druhé místo i v tomto čtvrtletí. Hodnocení banky se mírně zhoršilo a to z 73,1 procenta v druhém čtvrtletí, na 71,57 procenta. I to ji však stačilo na obhájení druhého místa.

"Fio banka ve třetím kvartálu investovala do technických vychytávek, například jako první banka má aplikaci pro chytré brýle Google Glass. A mimo to oslavila kulatý počet 300 000 zákazníků, když jen letos dokázala banka získat 75 tisíc nových „duší“. Na přeplněném trhu je to nemalý úspěch," říká o Fio bance porotce a reaktor mediálního partnera projektu Denik Jan Klička

UniCredit nahradila Komerční banku

UniCredit oproti svým konkurentům poměrně výrazně posílila své hodnocení z 68,45 procenta, které ji v předchozím čtvrtletí zajistilo páté místo, na 70,03 procenta a třetí místo. Aktivita banky ve třetím čtvrtletí zvýšení hodnocení plně odpovídá.

Porovnání hodnocení bank v I., II. a III. Q 2013:

Pořadí	Banka	Hodnocení v I.Q 2013	Hodnocení v II. Q 2013	Hodnocení III.Q 2013
1.	Komerční banka	70,21 (1)	69,92 (3)	66,35 (7)
2.	Fio banka	69,27 (2)	73,1 (2)	71,57 (2)
3.	UniCredit Bank	68,95 (3)	68,45 (5)	70,03 (3)
4.	GE Money Bank	68,66 (4)	67,75 (6)	68,84 (5)
5.	Air Bank	67,62 (5)	73,37 (1)	72,75 (1)

Číslo v závorce znamená pořadí v daném čtvrtletí

Zdroj: www.vstricnabanka.cz

Celkové, komplexní výsledky hodnocení bank za III. čtvrtletí roku 2013

	Odborná porota (1,75)		www.bankovnipoplatky.com (0,75)		Návštěvníci webu (0,5)		Zaokrouhleno
Banka	Průměr	Mezivýsledek (1,75)		Mezivýsledek (0,75)	Průměr	Mezivýsledek (0,5)		Pořadí
Air Bank	70,22	122,885	83,8	62,85	65	32,5	72,75	1.
Citibank	51,78	90,615	61,3	45,975	40	20	52,2
Česká spořitelna	71,67	125,4225	60	45	60	30	66,81
ČSOB	67,33	117,8275	65	48,75	37,5	18,75	61,78
Equa bank	65,67	114,9225	85	63,75	60	30	69,56	4.
Fio banka	69	120,75	87,5	65,625	56,67	28,335	71,57	2.
GE Money Bank	73,72	129,01	70	52,5	50	25	68,84	5.
Komerční banka	70,89	124,0575	70	52,5	45	22,5	66,35
LBBW Bank	58	101,5	62,5	46,875	45	22,5	56,96
mBank	58	101,5	86,3	64,725	62,5	31,25	65,83
Poštovní spořitelna	64,22	112,385	70	52,5	53,33	26,665	63,85
Raiffeisenbank	65,67	114,9225	70	52,5	66,67	33,335	66,92
UniCredit Bank	70,33	123,0775	73,8	55,35	63,33	31,665	70,03	3.
Sberbank	67,22	117,635	75	56,25	45	22,5	65,46
Zuno	55,22	96,635	81,3	60,975	55	27,5	61,70