Komerční banka: První ze tří největších bank
Komerční banka se jako jediná z velkých bank umístila v nejlepší trojce klientského ratingu OVB Vstřícná banka. Za první Raiffeisenbank zaostala o pouhá 2,4 %, kdy získala celkového hodnocení 62,7 %. Titul nejvstřícnější banka tak nemusí být pro Komerční banku nedosažitelnou metou.
Komerční banka je v podstatě velmi univerzální bankou, která nabízí široké spektrum produktů a služeb. Její ekonomické výsledky jsou stabilní a banka se také může pyšnit několika inovativními produkty a přístupy ke klientům.
Komerční banku charakterizuje specifický přístup ke klientům, snaha o vytvoření dojmu všestranné péče o zákazníka, který si však musí tuto péči náležitě zaplatit.
Banka na sebe v poslední době také upozornila zajímavou a nápaditou reklamní kampaní.
U Komerční banky se stejně jako u dalších velkých bank v hodnocení Vstřícné banky projevilo poměrně nevyvážené hodnocení ve srovnání veřejnosti a odborníků. Zatímco veřejnost byla ke Komerčce poměrně kritická a udělila jí pouze 35 %, odborná porota udělila průměrné hodnocení 71,75 %. U serveru bankovní poplatky skončila Komerční banka průměrně s 60 %.
Veřejnost je Komerční bance kritická
U veřejnosti se tradičně projevuje hodnocení kritické. Lidé tak do hodnocení častěji promítají své negativní zkušenosti, které se u velkých bank projevují nespokojeností s výší poplatků, frontami či přístupem zaměstnanců bank. Je to logické, protože s velkými bankami je také v denním kontaktu nejvíce lidí. Internetové i malé banky se přímému kontaktu s klientem často vyhnou a tento styk je omezen pouze na internetovou aplikaci, kdy se objevuje výrazně méně negativních zkušeností s prací banky.
Výše uvedené důvody jsou také nejčastějším obsahem negativních komentářů veřejnosti.
U odborné poroty Komerční banka zabodovala
Odborná porota se zabývá skutečnou podstatou a kvalitou produktů a služeb. Přístup poroty je tak odlišný od pohledu veřejnosti. Komerční banka je hodnocena jako spolehlivá banka s velkým množství produktů ze všech oblastí finančnictví.
Pozitivně je hodnocena také personální politika banky a obecný přístup ke klientům.
„Škála nabízených produktů je opravdu velmi široká. Není snad produktu, který by banka nenabízela (snad jen příjem hotovostí pro třetí banky, s výjimkou ČNB). Banka má v poslední době velmi výrazné reklamní šoty v TV, ale také v tisku a na reklamních tabulích ve vazbě na termínované vklady (akce „všichni si mne berou jen pro peníze“, otázku „etiky“ v tomto případě ponechávám stranou, neboť jako nápad to považuji za zdařilý).“ Hodnotí souhrnně Komerční banku Otakar Schlossberger, bývalý finanční arbitr.
O něco kritičtější pohled na Komerční banku, kdy zároveň chválí flexibilitu cenové politiky této banky představuje Dalibor Z. Chvátal ze serveru mesec.cz. „Potěšila mě i nedávná osobní zkušenost: telefonické lákání na úvěr s pohádkovým úrokem s rychlým vysřízlivěním na pobočce. Pár dnů licitace a odmítání nabídky mělo za následek snížení úroku ze 13,5 na 9,5 % p.a. To je hodně slušný výsledek a ukazuje, že když KB chce, umí, a dokonce levně a výhodně.“
Komerční banka patří k bankám s vyššími poplatky
Server www.bankovnipoplatky.com ohodnotil komerční banku z hlediska výše poplatků a přehledu sazebníku spíše průměrným hodnocením 60 %.
Server souhrnně hodnotí banku takto: „ V různých průzkumech i v Bankovní ročence 2009 patří mezi ty dražší banky. U standardního klienta Bankovní ročenky 2009 je vysoce nad průměrnou cenou (2309 Kč, 22% nad průměrem) a u aktivního klienta je na tom téměř stejně (6078 Kč, 25% nad průměrem). U průměrného bankovního klienta uzavírá její nejvhodnější konto pro tento typ klienta (Extra konto) pořadí. V kalkulátoru se do TOP 15 nedostalo ani jedno konto této banky.“
Další zprávy o bankách
Poslední zprávy z rubriky Finance:
Přečtěte si také:
Prezentace
28.03.2024 5 kroků pro pravidelnou údržbu vaší motorové pily
27.03.2024 I elektrická koloběžka musí mít povinné ručení
Okénko investora
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Revoluce v umělé inteligenci: Nový superčip společnosti Nvidia může změnit svět
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Kdy a komu se vyplatí využít DIP (dlouhodobý investiční produkt)
Mgr. Timur Barotov, BHS
Michal Brothánek, AVANT IS
SPILBERK investiční fond SICAV, a.s. se mění k lepšímu aneb Co přinesla Valná hromada
Miroslav Novák, AKCENTA CZ
ČNB pokračuje ve snižování sazeb, proinflačním rizikem slabší koruna
Ali Daylami, BITmarkets
Bitcoin stanovil nové historické maximum – Je už na nákup pozdě?
Petr Lajsek, Purple Trading
Slabá koruna prodraží dovolenou. Kolik si kde letos připlatíme?
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
Okénko finanční rady
Petr Holub, MojeNebankovka
Zuzana Klímová, RekvalifikačníKurzy.cz
Sekvoj patří mezi stromové titány: Načerpejte energii v netradičním lesoparku v ČR
Iva Grácová, Bezvafinance
Bankovní turista, nebo věrný klient: Kdo vyhrává ve hře o finanční výhody?
Tomáš Rosenkranc, Ušetřeno.cz
Snižování úrokové sazby přináší výhodnější podmínky pro refinancování hypotéky
Marek Pokorný, Portu
Japonská centrální banka po 17 letech zvýšila sazby. Co to znamená?
Jan Béreš, Kalkulátor.cz
Jiří Sýkora, Swiss Life Select
Swiss Life Hypoindex březen 2024: Hypoteční sazby stagnují. Další zlevnění hypoték přijde na jaře